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Etiquetado: Exception
Este tema contiene 13 respuestas, tiene 3 voces.
Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 10 meses.
Asistido por: Carlos Rojas.
Autor | Entradas |
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mayo 14, 2023 en 7:32 pm #13643901 | |
isabelL-11 |
Hola, el admin me va super lento y ,e da muchos errores, entre ellos varios de wpml. PHP Fatal error: Uncaught Error: Class "WPML\Core\Twig_Environment" not found in /homepages/20/d587399487/htdocs/nuevo/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/templates/wpml-twig-template-loader.php:34 PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function init() on null in /homepages/20/d587399487/htdocs/nuevo/wp-content/plugins/wpml-string-translation/inc/functions.php:271 No se como solucionarlo, me podrían ayudar Gracias |
mayo 15, 2023 en 7:21 am #13644971 | |
Alejandro Partidario de WPML desde 02/2018
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Hola! 1) Dirigete a WPML > Soporte > Resolución de problemas y presiona los siguientes botones y luego revisa cada vez si el problema se ha resuelto: • "Borrar caché de WPML" 2) Para poder entender mejor tu situación, me sería útil tener la información de Debug de tu ambiente de trabajo. Por favor sigue los pasos en este documento y luego inserta la información aquí en el forum, en el campo apropiado: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/ 3) En qué hosting te encuentras y en que plan (puedes enviarnos un link, por favor?) Los pasos de arriba puede que no te solucionen el problema, pero sirven para poder saber que próximos pasos tomar para ayudarte a resolver el problema. |
mayo 15, 2023 en 2:52 pm #13649155 | |
isabelL-11 |
Hola Alejandro, gracias por tu respuesta. He seguido los pasos indicados y de momento no veo diferencia. El admin tarda en responder cada vez que tengo que hacer alguna tarea. No veo el campo para compartirte el Debug. Dim por favor como te lo envío. En cuanto al hosting, utilizamos Ionos Un saludo |
mayo 15, 2023 en 3:59 pm #13649709 | |
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hola, Le pido que realice los siguientes pasos con el objetivo de resolver el mensaje de error y de aislar la causa del problema de performance: Puede decirme el resultado de los pasos anteriores? Saludos, |
mayo 17, 2023 en 8:21 am #13662027 | |
isabelL-11 |
Hola Carlos, Gracias |
mayo 17, 2023 en 8:52 am #13662327 | |
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hola, No, las traducciones no las perderá. Y para evitar cualquier problema, el primer paso es el de crear una copia de seguridad del sitio completo. Saludos, |
mayo 19, 2023 en 4:53 pm #13680887 | |
isabelL-11 |
Hola, me temo que es el WPML el que ralentiza demasiado mi web y mi admin. Hay alguna solución? No se por donde seguir. Mi plantilla XStore, asegura que es compatible con wpml y por eso compré el plugin. Un saludo |
mayo 22, 2023 en 7:46 am #13686789 | |
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hola, Por favor realice estos pasos: Puede decirme el resultado de los pasos anteriores? Nota: En este enlace puede ver la documentación acerca de las opciones de troubleshooting https://wpml.org/documentation/support/wpml-troubleshooting-options/ Saludos, |
mayo 26, 2023 en 4:12 pm #13724271 | |
isabelL-11 |
Hola Carlos, ya he seguido los pasos pero no hay mejora en la velocidad ni del admin ni del frontend. Alguna idea más? Gracias |
mayo 29, 2023 en 8:16 am #13729677 | |
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hola, Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas. Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso. Saludos, |
julio 5, 2023 en 11:59 am #13949925 | |
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hola, He vuelto a establecer su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de manera segura. Saludos, |
julio 6, 2023 en 12:29 pm #13959745 | |
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hola, 1.- He activado el modo de depuración temporalmente y no he podido ver el error que describe en su mensaje original. Puede confirmar que este error ya desapareció? 2.- Por otra parte, he desactivado por un momento los plugins de WPML y el problema de performance persiste, lo que siginfica que la causa del problema no está relacionada con nuestros plugins. Le recomiendo que vuelva a realizar los pasos que he descrito para encontrar al culpable del problema de performance y contacte con sus proveedores de hosting para saber si hay algún mensaje de error en los logs del servidor que le puedan ayudar a determinar el causante. Saludos, |
julio 7, 2023 en 11:54 am #13967723 | |
isabelL-11 |
El error ya se solucionó; lo que persiste es la lentitud. Voy a consultar al hosting. Podría ser por tener un plan de hosting con poca capacidad? Gracias |
julio 7, 2023 en 12:20 pm #13967945 | |
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017
Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00) |
Hola, Si, las características del hosting son determinantes en la velocidad de carga del sitio. Saludos! |