Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente tenía problemas con los formularios traducidos que no enviaban los datos correctamente. Los formularios estaban creados con Gutenverse y el tema Zeever y, aunque se activó la traducción de Form Action, los formularios en inglés y alemán no se podían editar y no funcionaban al hacer clic en el botón de enviar.
Solución:
1. Configurar los formularios para que se traduzcan siguiendo los pasos de nuestra guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-custom-posts/
2. Traducir los formularios y verificar si el problema se resuelve.
3. Si persiste el problema, contactar a los autores del plugin Gutenverse para que revisen la causa del error de JavaScript que aparece al enviar el formulario.
4. Editar manualmente la página de inicio y la de contacto en los idiomas secundarios y seleccionar el formulario correcto para cada idioma.
5. Si se utiliza una plantilla para la página de inicio, asegurarse de que esté traducida correctamente siguiendo nuestra guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-content-created-using-gutenberg-editor/translating-sites-that-use-full-site-editing/
6. Cambiar el elemento de HTML a Shortcode manualmente para mostrar los formularios correctamente en todos los idiomas.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita más ayuda, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Última actualización por hace 1 año, 6 meses.
Asistido por: Carlos Rojas.