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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede traducir ciertos textos en su sitio web viveroyal.com, utilizando el tema Rey Theme y la herramienta de Localización de temas y plugins de WPML. Los textos específicos incluyen elementos como 'Login' y 'sign in'.
Solución:
1. Verificar si los textos que no se pueden encontrar y traducir están disponibles siguiendo los pasos en nuestra guía de traducción de cadenas. Puede encontrar la guía aquí: Traducción de cadenas.
2. Proporcionar la información de depuración del sitio para un soporte más rápido y eficiente siguiendo los pasos en este enlace: Información de depuración.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte en Foro de soporte WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Este tema contiene 2 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 días, 16 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
noviembre 14, 2024 en 9:46 am #16401457

mariaE-3

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir algunos textos en la web viveroyal.com, específicamente del tema Rey Theme. He usado la herramienta de Localización de temas y plugins.

Síntomas:
No se pueden traducir ciertos textos, como los que aparecen al intentar iniciar sesión (Login, sign in...).

Preguntas:
¿Me podéis indicar cómo traducir los textos que no se encuentran?
¿Hay algún error en el proceso de localización de temas y plugins?

noviembre 14, 2024 en 10:17 am #16401601

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Le pido amablemente que compruebe si siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/ puede encontrar y traducir los textos que no encuentra?

2.- Tmabién le pido que comparta la información de depuración del sitio siguiendo los pasos en este enlace: https://wpml.org/es/faq/provide-debug-information-faster-support/

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos

noviembre 14, 2024 en 11:20 am #16402058

mariaE-3

Ya he conseguido traducir los textos que quería.
Si tengo algún problema mas os digo.

noviembre 14, 2024 en 11:30 am #16402187

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Genial!

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Tenga un excelente día.