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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
The user has translated the website to German and English at 100%, but the translations are not showing up. Only an old option in German is displayed. Clearing the cache and using incognito mode did not resolve the issue.

Solution:
The supporter suggested the following steps:
1. Edit the page in the original language.
2. Make a small change to the content.
3. Save the changes.
4. Update the translations.

Since this did not resolve the issue, the supporter recommended deleting the translations of the homepage and retranslating the page. The user was instructed to go to Pages -> Filter by the German language -> Select the page and move it to the Trash. Then, go to Trash -> Select and delete the page in German. Afterward, edit the page in the original language and re-add the German translation.

The user followed these instructions, and the issue was resolved.

Relevant Documentation:
- [WPML Translation Management Guide](https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/displaying-untranslated-content-on-pages-in-secondary-languages/)
- [Deleting Translations](https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/deleting-translation-sets/)
- [WPML Getting Started Guide](https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/)

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 10 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 10 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
octubre 18, 2023 a las 9:37 am #14601031

ainaraC

En
enlace oculto he traducido la página a alemán y a inglés. La traducción está hecha al 100% y no se muestra, solo se muestra una opción antigua en aleman.

Tengo todo actualizado y he borrado caché y hecho pruebas de incognito pero no funciona.

octubre 18, 2023 a las 9:59 am #14601351

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor realice los siguientes pasos:
- Edite la página en el idioma original
- Realice un pequeño cambio en el contenido
- Guarde los cambios
- Actualice las traducciones
- Compruebe si el problema desapareció

Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?

Saludos,
Carlos

octubre 18, 2023 a las 10:05 am #14601373

ainaraC

Hola Carlos, gracias.

He probado esto ahora mismo y en muchas ocasiones y sigue sin funcionar.

octubre 18, 2023 a las 10:09 am #14601447

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje

1.- Por favor describa paso a paso cómo ver el problema en el sitio

2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

octubre 18, 2023 a las 6:55 pm #14608553

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

He visitado el sitio y le recomiendo que elimine las traducciones de la página de inicio y vuelva a traducir la página. Luego compruebe si el problema desapareció.

octubre 19, 2023 a las 7:27 am #14611069

ainaraC

Hola Carlos, ¿cómo lo elimino? ¿Dentro de la traducción borrando los textos o borrando el idioma? Me puedes dar una indicación clara.

Gracias

octubre 19, 2023 a las 9:45 am #14613249

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Para eliminar la traducción debe ir a Páginas -> Filtrar por el idioma Alemán -> Seleccionar la página y enviarla a la Papelera. Luego debe ir a la Papelera -> Seleccionar y eliminar la página en Alemán.

Luego edite la página en el idioma original y vuelva a añadir la traducción al Alemán.

octubre 19, 2023 a las 9:51 am #14613299

ainaraC

Gracias Carlos, lo pruebo y te digo.

octubre 19, 2023 a las 9:53 am #14613317

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Quedo a la espera de su mensaje.

octubre 19, 2023 a las 1:30 pm #14615633

ainaraC

Ahora si ya está listo funcionando.

Gracias!

octubre 19, 2023 a las 1:33 pm #14615673

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos cordiales,
Carlos