Ir al contenido Ir a la barra lateral

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente intentaba traducir su página al castellano y encontró que no todas las cadenas se traducían correctamente en varias páginas, incluyendo formularios y footers.
Solution:
Para resolver los problemas de traducción, recomendamos seguir varios pasos:
1. Verificar la traducción del footer utilizando la guía de compatibilidad con Elementor: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/
2. Para los formularios y otros elementos personalizados no traducidos, es crucial registrarlos en WPML siguiendo los pasos en: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/
3. Si el botón de un formulario no aparece para traducir, se debe editar el formulario en el idioma original, añadir un espacio al final del texto del botón, guardar los cambios, y luego enviar el formulario a traducir desde WPML -> Gestión de traducción.
4. Para traducir cadenas como 'Tots els drets reservats', se debe acceder a WPML -> Traducción de cadenas.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 68 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 3 días, 3 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
julio 17, 2025 a las 10:51 am #17245249

marcP-42

Hola Carlos, puedes crear el staging que dices tu mismo. Ya tienes acceso dentro del wplogin de la pagina de caeactiva.

gracias

julio 17, 2025 a las 11:32 am #17245573

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por tu autorización.

Voy a crear el sitio staging y enviaré las credenciales a nuestros especialistas de 2do nivel.

julio 17, 2025 a las 3:09 pm #17246901

marcP-42

Gracias a ti Carlos,

Como siempre, un placer.

julio 17, 2025 a las 3:10 pm #17246903

marcP-42

Carlos, cuidado que veo que la página no se ve correctamente....

Ha pasado algo?

julio 18, 2025 a las 7:51 am #17248896

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos dias!

Puedo ver que aparece un error '502 Bad Gateway' al acceder tanto al sitio como al staging. Sin embargo este error no aparecía ayer cuando cree el sitio staging.

Por favor comprueba en los logs del servidor o pídele a tus proveedores de hosting que te den más información acerca de este error, porque los errores 500 provienen del servidor.

julio 18, 2025 a las 7:53 am #17248898

marcP-42

HOLA,

Te mando el error que generaste.

Gracias.

image001.png
julio 18, 2025 a las 8:31 am #17249003

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por tu respuesta.

Por favor elimina el sitio staging, especialmente la base de datos. O comparte las credenciales de acceso al hosting para poder hacerlo de mi parte.

Quedo a la espera de tu respuesta.

julio 18, 2025 a las 8:36 am #17249021

marcP-42

Buenas Carlos, el tema és que el hosting contratado no tiene suficiente espacio para hacer una copia de los ficheros dentro.

Ya lo he eliminado todo yo, no te preocupes. Ya funciona perfectamente.

Tenemos manera de solucionar el problema en otro servidor?

Que no sea este de producción.

Gracias por todo..

julio 18, 2025 a las 8:49 am #17249082

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

He preguntado a nuestros especialistas de 2do nivel a ver qué otras opciones tenemos.

También me gustaría preguntarte si es posible que tengas una copia de seguridad el sitio completo y nos autorices a realizar las investigaciones en el sitio en producción?

julio 18, 2025 a las 8:53 am #17249087

marcP-42

Te pido una copia de seguridad actual.

Crees que es problema del sitio de producción? Yo diria que és mas tema plantilla, elementor, wpml....creo.

gracias

julio 18, 2025 a las 8:59 am #17249155

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Si, el problema está en el sitio en producción porque ya se ha solucionado en la copia que tienen los especialistas de 2do nivel.

Nuestros especialistas de 2do nivel me acaban de decir que si lo autorizas, ellos puede hacer las pruebas directamente en el sitio en producción. Solo debes confirmar que tienes una copia de seguridad del sitio completo e instalar un plugin de mantenimiento porque es necesario desactivar/activar plugins y temas hasta encontrar al culpable.

Autorizas a nuestros especialistas de 2do nivel a realizar las pruebas en el sitio en producción?

julio 18, 2025 a las 10:35 am #17249592

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola nuevamente,

Por favor vuelve a compartir las credenciales de acceso al sitio porque las que habías compartido ya no funcionan. He vuelto a establecer tu mensaje como privado.

Nota: Nuestros especialistas de 2do nivel van a hacer otra copia del sitio.

julio 21, 2025 a las 7:59 am #17254019

marcP-42

Es decir, no pueden hacer una copia del sitio en el mismo alojamiento porque va a volver a petar todo el sitio.

ME confirman que lo han entendido bien?

Gracias

julio 21, 2025 a las 10:14 am #17254785

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por volver a compartir las credenciales.

Le he pasado esta información a nuestros especialistas de 2do nivel y les he advertido que es el sitio en producción.

julio 21, 2025 a las 10:16 am #17254817

marcP-42

Gracias Carlos,

Y correcto, mucho cuidado, que ya estan trabajando con ella y no puede fallar más.

Ya me avisas.

Muchas gracias.