Richiesta di rimborso per problemi sicurezza

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Etichettato: Exception

Questo ticket contiene 1 risposta, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Mihai Apetrei 3 giorni, 10 ore fa.

Assistito da: Mihai Apetrei.

Autore	Messaggi
Novembre 28, 2024 a 8:41 pm #16456912
cristianB-28	Contesto del problema: Vorrei essere rimborsato dell'acquisto perché il vostro plugin mi sta causando numerosi attacchi malware e il sito è già crollato 4 volte. Sintomi: Il sito link nascosto ha subito numerosi attacchi malware e crolli. Domande:
Novembre 28, 2024 a 10:44 pm #16457173
Mihai Apetrei Supporter Lingue: Inglese (English ) Fuso orario: Europe/Bucharest (GMT+02:00)	Ciao, mi dispiace sapere della tua esperienza. Se desideri che esaminiamo più da vicino il problema, ti invitiamo a creare un ticket affinché possa essere analizzato correttamente. In questo modo, possiamo capire cosa sta succedendo, individuare la causa e risolverlo. Per quanto riguarda il rimborso, se sei ancora nel periodo di rimborso di 30 giorni (e posso vedere che lo sei), puoi inviare una richiesta di rimborso qui. Il nostro team "Accounts" si occuperà di processarla successivamente: https://wpml.org/purchase/refunds/ Qui offriamo solo supporto tecnico. Nel forum non abbiamo accesso per gestire rimborsi ai clienti. Cordiali saluti, Mihai Apetrei