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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
The client was experiencing an issue where navigating to 'See more products' or 'Promotions' from the English version of their website redirected them to the Spanish version, despite the rest of the navigation remaining in English.
Solution:
We identified that the URLs in the menu were not correctly translated. We have resolved this issue by translating the URLs properly. We recommend the client to confirm if the problem has been resolved.

If this solution doesn't look relevant, we invite the client to open a new support ticket.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 5 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
enero 24, 2024 a las 10:36 pm #15224103

jose-luisS-16

Change language between pages of the website.

When I am in the English language and I interact with other pages, when I change I am still in the English language but when I select Store->See more products or Promotions it sends me to the Spanish language.

When the navigation is English, all the pages should be in English and vice versa.

¿Cuál es el enlace a su sitio?

enlace oculto

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WhatsApp Image 2024-01-24 at 4.28.50 PM.jpeg
WhatsApp Image 2024-01-24 at 4.29.33 PM.jpeg
enero 25, 2024 a las 8:44 am #15224873

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Me gustaría solicitar accesto temporal al sitio con el objetivo de revisar el problema más de cerca. He establecido su próxima respuesta como privada para que pueda compartir las credenciales de manera segura.

Aunque no realizaré cambios en el sitio es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

enero 26, 2024 a las 9:41 am #15229297

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muhcas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

La causa del problema era que no se habían traducido las URLs en el menú correctamente. Ya he corregido el problema.

Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

enero 26, 2024 a las 5:57 pm #15231396

jose-luisS-16

Hola Carlos!

Si ya vi que funciona correctamente. Estoy muy agradecida por tu apoyo y disposición.

No tengo nada más que decir, eres increíble.

Gracias.

Aída Santiago.

enero 29, 2024 a las 8:28 am #15236476

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola Aída,

Me alegra saber que el problema se ha resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra asistencia en el futuro con WPML.
Saludos,
Carlos