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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 7 horas, 30 minutos.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
mayo 11, 2025 en 9:01 am #17019798

santiP-2

Antecedentes del problema:
Estoy intentando resolver un problema en la página del checkout de Woocommerce. El campo de Stripe, donde se añade el número de tarjeta para proceder al pago, solo carga en la versión principal en español. En las traducciones al catalán, inglés y francés, no carga. Esto me está causando dificultades para efectuar las compras, por lo que he ocultado temporalmente las páginas del checkout en otros idiomas que no son el español.

Síntomas:
El campo de Stripe en el checkout de Woocommerce solo carga en la versión en español y no en las traducciones al catalán, inglés y francés.

Preguntas:
¿Por qué el campo de Stripe no carga en las traducciones al catalán, inglés y francés?
¿Cómo puedo hacer que el campo de Stripe funcione en todos los idiomas?

mayo 12, 2025 en 9:34 am #17021887

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Puede decirme si aparece algún error en la consola del navegador cuando está en la página del checkout en alguno de los idiomas secundarios?

Saludos,
Carlos

mayo 14, 2025 en 10:04 am #17031364

santiP-2

Hola Carlos,

Pues en la consola para la página del checkout de los idiomas secundarios me aparece el siguiente error:

Unchecked runtime.lastError: The message port closed before a response was received.

Sin embargo, para el idioma principal, también lo he checkeado y me muestra el siguiente (aunque en este si carga Stripe):

Unchecked runtime.lastError: Could not establish connection. Receiving end does not exist.

También he revisado que no sea por un problema del plugin de caché, lo he desactivado y sigue pasando lo mismo.

Gracias

mayo 14, 2025 en 10:22 am #17031564

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por tu mensaje.

Por favor sigue los pasos descritos en este ticket: https://wpml.org/forums/topic/urgent-woocommerce-multilingual-breaks-stripe-gateway-in-woocommerce/page/2/#post-10342619 y comprueba si el problema se resolvió.

No olvides crear una copia de seguridad del sitio completo antes de aplicar la solución.

mayo 14, 2025 en 4:07 pm #17033765

santiP-2

Directamente no tengo esa línea de código que se comenta en el hilo de la url que me enviaste. Al ser un ticket del 2022 no sé si en la actualidad seguirá funcionando, en el sentido de que al no tener esa línea de código, no sé si es recomendable añadirla igualmente.

mayo 15, 2025 en 9:14 am #17035869

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Paola y continuaré con el ticket ya que Carlos se encuentra de vacaciones.

¿Has probado aplicar la solución que te proponía Carlos?

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