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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás experimentando problemas con la traducción automática que no cambia el idioma y además modifica el ancho de la página web, como hacer el ancho de la primera imagen más pequeño, sigue estos pasos para resolverlo.
Solución:
Primero, asegúrate de que has actualizado todos los plugins y temas de tu sitio WordPress. Luego, sigue estos pasos:
1. Instala el plugin WPML String Translation si aún no lo has hecho.
2. Establece dos campos personalizados de Elementor relacionados con el layout como

'copiar'

.
3. Edita la página de inicio en el idioma que estás traduciendo con Elementor y revisa la configuración.
4. Realiza un pequeño cambio en el contenido de la página de inicio en el idioma al que estás traduciendo con Elementor, guarda los cambios y actualiza la traducción.
Confirma si el problema se ha resuelto después de seguir estos pasos.
Si esta solución no parece relevante para tu situación, por favor, abre un nuevo ticket de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 14 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 10 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
noviembre 2, 2023 a las 11:46 am #14715897

romeuY

He realizado la traducción automática en 3 páginas del sitio web enlace oculto pero el idioma no cambia y además modifica el ancho de la página web (hace el ancho de la primera imagen más pequeño).

También comentar que he actualizado todos los plugins y temas del sitio WordPress y he probado también de actualizar la traducción y sigue sin funcionar.

noviembre 2, 2023 a las 11:55 am #14715959

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Generalmente la opción de definir el ancho del contenido se establece a nivel de cada página o al sitio completo.

Si en el caso de su sitio puede establecer el ancho de la página al editarla, entonces le pido que siga los pasos descritos en esta guía para encontrar el campo personalizado que guarda dicho valor y lo configure para que se copie: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-custom-fields/

En el caso de que el ancho del contenido solamente se establezca a nivel del tema, de forma general, entonces le pido que siga los pasos en esta otra guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/ que le permitirá encontrar y copiar el valor de dicho campo al idioma secundario.

Saludos,
Carlos

noviembre 2, 2023 a las 12:25 pm #14716345

romeuY

Creo que los links de información que me adjuntas no van relacionados con mi problema (o al menos eso creo), adjunto una captura para que veas lo que sucede:

idioma original.JPG
idioma catalan.JPG
noviembre 2, 2023 a las 12:55 pm #14716799

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir las capturas de pantalla. Ya había reproducido el problema en su sitio 🙂

Puede describir los pasos a seguir para establecer el ancho de pantalla del contenido en el sitio?

noviembre 6, 2023 a las 8:33 am #14735429

romeuY

Hola,
Veo que el problema de la página no es el ancho completo de la página, simplemente cambia el ancho de la página principal donde está el H1, además de que no hace la traducción automática

noviembre 6, 2023 a las 8:43 am #14735607

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Puede describir los pasos a seguir para establecer el ancho de pantalla del contenido?

noviembre 6, 2023 a las 8:53 am #14735675

romeuY

El ancho es el que está por defecto en la plantilla, pero cambia el ancho de la imagen automáticamente en la página que en teoría debería estar traducida.

noviembre 6, 2023 a las 8:54 am #14735715

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Si, ese el problema y lo comprendo perfectamente, pero sabe si el ancho de la plantilla se establece en alguna parte? Tal vez en alguna configuración? o al editar la página?

noviembre 6, 2023 a las 9:06 am #14735801

romeuY

He estado mirando en el editor de Elementor para ver si los valores de ancho cambiaban pero veo que son los mismos.

noviembre 6, 2023 a las 9:47 am #14736143

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

No soy especialista en el tema Astra, pero creo que en Apariencia -> Personalizar, también se puede establecer el ancho del contenido. Puede echarle un vistazo y comprobar si la configuración desde allí modifica el ancho de la página en el idioma original?

noviembre 6, 2023 a las 10:14 am #14736341

romeuY

No veo ningún valor que pueda cambiar el ancho en Astra.

noviembre 6, 2023 a las 3:17 pm #14739401

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

noviembre 7, 2023 a las 10:01 am #14745501

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas

Para resolver el problema realicé los siguientes pasos:
- Instalé WPML String Translation
- Establecí dos campos personalizados de Elementor relacionados con el layout como 'copiar'
- Edité la página de inicio en Catalán con Elementor para revisar la configuración
- Edite la página de inicio en Español con Elementor -> Realicé un pequeño cambio en el contenido -> Guardé los cambios y actualicé la traducción

Puede confirmar que el problema se resolvió?

noviembre 7, 2023 a las 10:22 am #14745861

romeuY

Antes que nada, muchas gracias por la ayuda y finalmente la página de la Home está completamente traducida y arreglada la imagen, sin embargo la página de Contacto y Sobre mí siguen teniendo el mismo problema. Para los pasos que has realizado, ¿qué tenéis en vuestra página una guía más gráfica para hacer lo que has hecho para arreglar el problema? Gracias.

noviembre 7, 2023 a las 10:56 am #14746319

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

He creado un pequeño video mostrando los pasos para solucionar el problema en la página de Contacto: enlace oculto

Hágame saber si necesita más información 🙂