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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 2 respuestas, tiene 3 voices.

Última actualización por Alejandro hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
marzo 1, 2024 a las 9:42 am #15361850

lydiaG-3

No encuentro como traducir los emails que se envian con este plugin, es compatible?

Muchas gracias

marzo 1, 2024 a las 11:22 am #15362548

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Le pido que siga los pasos descritos en esta guía y compruebe si puede traducir las cadenas: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/

2.- Por favor comparte la información de depuración del sitio en la sección que aparece debajo de este ticket

En este enlace enlace encontrarás los pasos a seguir: https://wpml.org/es/faq/como-proporcionar-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapidamente/

Por favor no pegues la información de depuración del sitio dentro del ticket

Saludos,
Carlos

marzo 1, 2024 a las 11:28 am #15362568

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola!

Te ayudaré mientras un supporter toma tu caso.

La compatibilidad es un poco particular. usualmente puedes preguntar a los autores del plugins si son compatibles y si lo son pero no se encuentran en nuestra página de compatibilidad de plugins (https://wpml.org/plugin/) entonces significa que ellos manejan la compatibilidad, por ende son ellos los responsables de hacerla funcionar con WPML.

en este caso te recomiendo que modifiques un correo con una palabra única y luego la busques en WPML > Traducción de cadenas.

Si no la encuentras, puedes usar uno de estos métodos para ver si las encuentras: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/
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Si nada de esto te funciona entonces para brindarte un mejor soporte, te agradecería mucho si pudieras enviarme la información de depuración de WPML. Puedes seguir esta guía para encontrarla: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

He habilitado el campo correspondiente para ello en tu próxima respuesta.

Saludos.