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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Wenn Sie versuchen, den Translation Editor aufzurufen, erhalten Sie Fehlermeldungen wie 'kann nicht aufgerufen werden' oder 'This website is under heavy load'. Im Fehlerprotokoll erscheint 'ATE Server Communication - Service Unavailable'.
Solution:
Das Problem wurde durch einen Systemausfall verursacht, der eine kurzfristige Downtime zur Folge hatte. Dieses Problem ist bereits behoben, und das System sollte nun wieder normal funktionieren. Sollten bei Ihnen noch Jobs hängen oder nicht korrekt durchgelaufen sein, empfehlen wir Ihnen, den Job einfach erneut einzusenden.

Falls diese Lösung für Sie nicht relevant sein sollte, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit den bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.

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Dieses Thema enthält 1, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 2 Monaten, 2 Wochen.

Assistiert von: Marcel.

Autor Beiträge
Januar 30, 2026 um 9:50 #17776583

sabinev-13

Sehr geehrte Damen und Herren,

wenn wir versuchen den Translation Editor aufzurufen, kommen diverse Fehlermeldungen. Entweder steht dort, dass er nicht aufgerufen werden kann oder es kommt der Fehler "This website is under heavy load". Ich habe mir das Fehlerprotokoll angesehen und sehe dort "ATE Server Communication - Service Unavailable". Können sie bitte helfen bzw. erklären, wie wir das lösen können?

Beste Grüße
Alessio Gerbig

Januar 30, 2026 um 13:15 #17778269

Marcel
Unterstützer

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Vienna (GMT+02:00)

Hallo,

leider kam es aufgrund eines Systemausfalls zu einer kurzfristigen Downtime. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Das Problem wurde bereits behoben und das System funktioniert wieder wie gewohnt.

Sollte bei Ihnen noch etwas hängen oder nicht korrekt durchgelaufen sein, können Sie den Job einfach erneut einsenden.

Viele Grüße
Marcel