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Este tema contiene 32 respuestas, tiene 3 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 10 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
marzo 27, 2023 en 3:46 pm #13340529

daniL

Hola Alejandro, no, desde Tribe no han respondido mi correo.

Por confirmar, tenemos detectados estos tres problemas, ¿correcto?

+ Problema de caché con eventos en el segundo idioma (eventos llevan a error 404 de forma random)
+ Problema (sin error) de flechas de navegación en eventos en el primer idioma, mezcla palabras del segundo idioma (enlace oculto)
+ Problema con error en flechas de navegación en eventos en el primer idioma (enlace oculto?:eventos|ekitaldiak)/hoy/)

Por buscar soluciones, ¿a qué versión de WPML + TRIBE crees que tendríamos que rebajarnos para que funcionen estos errores (o al menos el primer error de eventos 404).

El sitio está en producción y esto está siendo muy muy problemático para nuestro cliente.

Gracias de antemano,

marzo 27, 2023 en 4:01 pm #13340777

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Si, son exactamente esos errores y todos esos errores llegan de un código de compatibilidad del plugin de tribe events, por lo que cambiando la versión de WPML no verás ningún cambio.

En la de tribe, no te sabría decir específicamente en que versión se creó el problema pero puedes tratar con algunas versiones anteriores a la 5.4.0.2 de Tribe Events.

marzo 27, 2023 en 4:43 pm #13341173

daniL

Hola Alejandro,

He abierto otra línea con The Events Calendar en https://wordpress.org/support/topic/the-events-calendar-6-0-11-wpml-4-6-3-error/ .

Por otro lado he intentado rebajando el plugin de eventos a 5.4.0 y 5.2.0 pero no ha funcionado.

El sitio está en producción y es un cliente muy importante para mi. ¿Sólo nos queda esperar?¿No podemos hacer nada?

Gracias y saludo,

marzo 28, 2023 en 4:12 pm #13351429

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Hm, estoy empezando a sospechar que tal vez hay algún problema en la base de datos de tu instalación.

Antes de tocar cualquier cosa, podrías subir el plugin de los eventos aquí y activar wpml con los idiomas de tu sitio, traducir todos los eventos a ver si el problema sucede aquí?

enlace oculto

Si el problema no sucede aquí, ve a Ajustes > Enlaces permanentes y cambia el formato solo por un momento, guarda los cambios y luego usa el formato que tenías de nuevo y guarda de nuevo.

Veamos si por casualidad eso genera algún cambio.

Avísame que sucede en ambos tests para poder saber que hacer sucesivamente ya que nuestro desarrollador está trabajando en una compatibilidad que podría ayudar con este caso y esto que te estoy pidiendo aquí es parte de la solución.

marzo 28, 2023 en 4:47 pm #13351665

daniL

Hola Alejandro,

He instalado en el link indicado el plugin de calendario y añadido el idioma segundo como en producción.

El error se ha repetido, en los enlaces de la barra de navegación del calendario de eventos (enlace oculto) aparecen los dos strings con /?:

enlace oculto?:events|eventos)/mes/

No he conseguido acceder a la página de eventos en el segundo idioma (si tratas a navegar a ella desde el enlace del footer, te lleva a una página 404) enlace oculto

Dime si necesitas algo más.

Mil gracias, Alejandro.

error.jpg
marzo 29, 2023 en 3:50 pm #13360159

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Hice los tests en este ambiente privado y nuestro desarrollador está haciendo un test en el mismo para ver si sus cambios pueden ayudarte.

Hemos contactado también al tribe events para tratar de ver si podemos resolver todo más veloz pero te aviso que durante todo este tiempo hemos estado tratando de encontrarte una solución temporal.

marzo 30, 2023 en 7:54 am #13363883

daniL

Gracias por vuestros esfuerzos Alejandro.

He comprado, aunque no necesitaba funcionalidades extra, The Events Calendar PRO, y he abierto también un ticket ahí.

Si puedo hacer algo más mientras llega la solución temporal o la solución, no dejes de comentarme.

Gracias por mantenerme informado,

marzo 30, 2023 en 10:02 am #13365675

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Interesantemente, con WPML 4.6.3 en el sandbox, apenas se guardan los permalinks, el problema desaparece.

Puedes ver si esto sucede en tu sitio?

- Ve a ajustes > Enlaces permanentes
- Haz click en "guardar" y guarda los cambios
- Si tu sitio tiene cache en el servidor, limpialo
- Revisa si alguno de los problemas se ha desaparecido.

Esto probablemente va a ser algo temporal pero puede ayudarnos (nuestro desarrollador sigue viendo que es lo que está creando el problema para poder ver si podemos arreglarlo o al menos darte alguna solución).

marzo 30, 2023 en 10:53 am #13366307

daniL

Hola Alejandro,

No, en producción no ha servido guardar permalinks. No usamos caché a nivel servidor ni con plugin. Sigue con los 404 y con la URL con ambos strings enlace oculto?:eventos|ekitaldiak)/mes/

Gracias por la idea,

marzo 31, 2023 en 6:42 am #13372399

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Gracias, solo quería confirmar esto porque a nosotros en el sitio de desarrollo no nos sucede tampoco, como a ti, pero en el sitio de sandbox si. así que esto nos dice que el problema es un mix de "leftovers" en tu sitio + el problema inicial.

No nos hemos olvidado de ti, eh, y de verdad nos disculpamos si no hemos podido darte una solución en un tiempo más breve. este caso en su momento fue bastante particular y veo que ahora se repite, ya que el problema principal es que se tiene que modificar correctamente el código de tribe events (y de algunos de sus plugins) y nuestros desarrolladores están tratando de trabajar junto a los autores del tribe events para poder resolver este problema permanentemente.

marzo 31, 2023 en 1:27 pm #13376253

daniL

Alejandro, mil gracias por el mensaje, estáis cubriendo de sobra mis expectativas en el servicio de WPML, sois sensacionales. Estoy seguro que en breve tendremos una solución, confío totalmente en vosotros. ¡Gracias de nuevo!

marzo 31, 2023 en 2:29 pm #13376841

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+01:00)

Hola!

1) Ve a WPML > Traducción de cadenas
2) Busca "eventos" y encontrarás un resultado con dominio "admin_Texts_tribe_events_calendar_options
3) Borra esa cadena (seleccionala y luego abajo al final de la lista de cadenas encontrarás "borrar cadenas seleccionadas". presiona ese botón)

4) Ahora ve a WPML > Configuración > Traducción de tipos de articulos
5) Busca "events" y asegurate de que aparezca traducido y sino traducelo
6) Revisa si la cadena se recreó en "traducción de cadenas" y de ser así, borrala de nuevo (asegurate de que tenga el dominio que te mencioné!)

7) Ve a ajustes > Enlaces personalizados > Guardar

esto debería ayudarte a resolver el problema. es la razón por la cuál el problema desaparecía en el sitio de sandbox pero no en el tuyo.

Avísame que tal te va.

Abril 3, 2023 en 7:54 am #13387545

daniL

Hola!

Bueno, algo de luz se ve, algo se ha arreglado. Ya funciona correctamente los botones de navegación (( enlace oculto )), ya no aparecen los dos strings "(/?:events|eventos)" esto está PERFECTO. Buen trabajo.

Peeeeero... seguimos con el problema de caché en los eventos del idioma secundario.

Echa un ojo al video: enlace oculto

A veces los carga bien, actualizo y lleva a error. Pulso de nuevo F5 y a veces los carga de nuevo y a veces no.

¡Mil gracias!

Abril 4, 2023 en 12:03 pm #13399473

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Mi nombre es Carlos y continuaré con este ticket porque mi colega Alejandro está de vacaciones hasta la semana que viene.

He actualizado a nuestros especialistas de compatibilidad con la información añadida por usted en su último mensaje. Le mantendré al tanto de la evolución de este ticket.

Saludos,
Carlos

Abril 7, 2023 en 8:52 am #13425977

daniL

Hola Carlos,
Gracias por tu atención. Tengo una duda, aparece un mensaje en el hilo que dice que "si necesito más asistencia... abra un nuevo hilo"... pero entiendo que otra gente del equipo está con el tema, ¿correcto?
Gracias de nuevo y saludo,