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[Escalation al secondo livello] URGENT – Advanced Translation Editor not working, no reply from support
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Contesto del problema:
I am trying to use the Advanced Translation Editor (ATE) on my site link nascosto, but it is not working. I have already submitted a support request but have not received a reply. I have tried all troubleshooting options from the WPML dashboard without success.
Sintomi:
The Advanced Translation Editor (ATE) no longer works. Jobs show status: -1, loading_status: "processing", and translator_settings are missing or corrupted. I can only access translations through the Classic Editor.
Domande:
Why is the Advanced Translation Editor not working?
What can be done to fix the missing or corrupted translator_settings?
grazie per averci contattato. Non vedo altri ticket aperti recenti (l'unico altro è di 8 mesi fa) quindi non mi è chiaro come tu abbia chiesto supporto in precedenza.
E' possibile avere
1. degli screenshot
2. riferimenti precisi alle pagine su cui c'è il problema
3. accesso al sito