alexandreS-27

Problema:
Stai cercando di completare le traduzioni, ma incontri un problema già segnalato in precedenza, dove le traduzioni sono ferme con l'icona dell'ingranaggio nonostante siano completate al 100%. Questo problema si verifica sul sito live, mentre sul sito staging funziona tutto correttamente.
Soluzione:
Abbiamo riscontrato che il problema era lo stesso discusso in un ticket precedente, che puoi trovare qui: https://wpml.org/it/forums/topic/traduzioni-tramite-ate-ferme-nello-stato-in-progress-anche-se-complete. Abbiamo risolto il problema per te, assicurandoci che le traduzioni si chiudano correttamente. Per verificare, abbiamo tradotto la pagina "Christmas Sales", che ora risulta tradotta senza errori. Inoltre, ti abbiamo riaccreditato i crediti ATE utilizzati durante il test.
Ti invitiamo a controllare e a farci sapere se tutto funziona correttamente.

Se la soluzione proposta non dovesse essere più rilevante o non risolvere il tuo caso specifico, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare i problemi noti, di controllare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il nostro forum di supporto.