arnaudL-17

Problème :
Le client souhaite que sa page de checkout/validation du panier soit disponible dans les langues traduites, mais actuellement, elle n'apparaît pas du tout. De plus, il y a un problème avec les images des produits qui apparaissent 'broken' dans la fenêtre du panier. Le problème est lié à l'incompatibilité du shortcode WooCommerce Gutenberg.
Solution :
Nous avons demandé au client si la page avait été traduite et publiée. Nous avons également demandé un exemple d'image qui ne s'affiche pas correctement pour mieux comprendre le problème. Pour aider à diagnostiquer ces problèmes, nous avons conseillé au client d'activer les informations de débogage. Vous pouvez trouver les instructions pour activer le débogage en suivant ce lien : http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Si cette solution ne résout pas votre problème ou si elle semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum : forum de support WPML.