Problema: Se stai riscontrando discrepanze nel conteggio delle parole da tradurre sul tuo sito, come un conteggio eccessivamente alto rispetto a quello che ottieni utilizzando strumenti esterni come Word Counter, potrebbe essere dovuto a un problema nella versione attuale di WPML. Soluzione: Abbiamo verificato che con la versione beta di WPML, il conteggio delle parole funziona correttamente. Ti consigliamo di attendere il rilascio della versione 4.9, previsto per i prossimi giorni, che dovrebbe risolvere il problema di conteggio delle parole. Puoi vedere una dimostrazione di questa correzione nel video che abbiamo registrato: https://kommodo.ai/recordings/aOj8egGpldNC9JgVrghw.
Se il problema persiste o la soluzione proposta risulta non pertinente perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Inoltre, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto per assistenza ulteriore.
Problema: Il cliente ha riscontrato un problema di sincronizzazione tra ATE e Elementor, dove l'Accordion (widget nativo Elementor) nella pagina in inglese mostra ancora testo in italiano nonostante la traduzione corretta sia presente in ATE.
Soluzione: Abbiamo identificato che il problema era dovuto a un codice XML non corretto per il widget dell'Accordion che proveniva da un plugin di terze parti. Per risolvere il problema, abbiamo aggiornato la configurazione XML personalizzata in WPML. Ecco i passaggi che abbiamo seguito:
Dopo aver aggiornato la configurazione XML, abbiamo aggiornato la pagina originale e la traduzione, risultando nel corretto display del testo dell'Accordion in inglese.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.
