Problem: El cliente intenta activar solo la traducción con AI en WPML, pero no aparece el botón de traducir automáticamente el post completo. Además, el botón de traducción automática no funciona a menos que active Google. Solution: Primero, es importante verificar que al menos un motor de traducción esté activo para que la opción de traducción automática funcione correctamente. En WPML -> Configuración, el cliente debe asegurarse de que Google, DeepL o Microsoft estén activos. Si solo está activo WPML AI y no funciona, es probable que se deba a que WPML AI y DeepL no soportan el idioma Gallego. Para confirmar esto, el cliente puede ir a WPML -> Translation Management -> Pestaña 'Tools' -> Sección 'Language mappings' y verificar los idiomas soportados por cada motor de traducción.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si la información parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y asegurarse de que todas las versiones de temas y plugins estén actualizadas. Si necesita más ayuda, puede visitar nuestro foro de soporte.
