Problem: El cliente está intentando actualizar su sitio web y la versión PHP a la versión 8.3. El sitio web es multilingüe y utiliza WPML desde 2018. A pesar de haber actualizado los plugins de WPML, enfrenta problemas con las traducciones de los menús en diferentes idiomas. Además, había un mensaje en los plugins de WPML sobre la necesidad de pagar nuevamente por el servicio, aunque la cuenta está activa. Solution: Si estás experimentando problemas similares, te recomendamos actualizar manualmente WPML siguiendo estos pasos: 1. Realiza un respaldo de tu sitio web. 2. Accede a tu cuenta de WPML en https://wpml.org/account/sites y registra tu dominio. 3. En tu panel de WordPress, ve a 'Plugins', selecciona 'Añadir nuevo' y haz clic en la pestaña 'Comercial'. 4. Cancela el registro anterior y registra la nueva clave. Si continúas teniendo problemas después de seguir estos pasos, te recomendamos que nos proporciones acceso temporal (wp-admin y FTP) para analizar mejor el problema. Asegúrate de no compartir detalles de acceso públicamente a menos que estén protegidos por los campos requeridos de wp-admin/FTP.
Es posible que esta solución sea irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
