Problema: El cliente intentaba importar archivos XLIFF y recibía un error que indicaba que el archivo XLIFF cargado no pertenecía a este sistema. Los archivos habían sido exportados y devueltos con su respectiva traducción, pero todos mostraban el mismo error.
Solución: Primero, pedimos al cliente que nos enviara un archivo XLIFF que presentaba el problema y que descargara el XLIFF de la misma página desde WPML > Translation Management. Luego, sugerimos que, dado que los archivos XLIFF fueron traducidos en una plataforma externa que probablemente utiliza 'translation memory', el cliente debería intentar descargar los archivos nuevamente y enviarlos a la misma plataforma para obtener versiones actualizadas y correctamente configuradas para la importación. Además, recomendamos no realizar cambios en el sitio durante este proceso, ya que los cambios en la base de datos podrían ser la causa de la discrepancia en los IDs.
Es importante tener en cuenta que esta solución podría no ser relevante si ya está desactualizada o si no se aplica a su caso específico. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte.
