javierS-42

Problema:
El cliente está intentando que el header y el footer se muestren correctamente en diferentes idiomas en un sitio WordPress Multisite. El header se muestra en español en lugar de en francés.
Solución:
Primero, verificamos el sitio y notamos que el menú del header está correctamente traducido al francés, pero el formulario titulado "Solicitar presupuesto a medida" no está traducido. El footer, por otro lado, se muestra completamente traducido. Si el cliente sigue viendo el footer sin traducir, recomendamos enviar capturas de pantalla para un análisis más detallado.
Para resolver el problema con el header y el footer, si se han creado con Elementor, es crucial asegurarse de que ambas plantillas estén traducidas siguiendo las instrucciones de nuestra guía sobre la compatibilidad de Elementor con WPML, que puede encontrar aquí: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/

Si esta solución no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.