Problema: Se encontró un bloqueo al intentar obtener un bloqueo; intenta reiniciar la transacción. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que primero intentes eliminar los plugins de WPML y luego los reinstales. También puedes probar yendo a WPML -> Soporte -> Solución de problemas y hacer clic en el botón 'Limpiar la caché en WPML'. En este mismo panel, haz clic en el botón 'Eliminar todos los mensajes y notificaciones'. Si el problema persiste, podríamos estar enfrentando un problema de interacción con una funcionalidad de terceros. En este caso, desactiva todos los plugins que no estén relacionados con WPML y cambia temporalmente a un tema predeterminado de WordPress, como Twenty Twenty-one. Si el problema desaparece, activa los plugins uno por uno para ver con cuál hay un problema de interacción.
Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: The client needed to use the 'Setting Which Currency to Receive Payments In' option with the RedSys and Tropipay payment gateways, but found that these gateways do not support this option. Solution: We informed the client that the payment methods they are trying to use are indeed not supported for the 'Setting Which Currency to Receive Payments In' option. We recommended checking our Recommended Plugins list for compatible payment gateway plugins. Additionally, we provided a link to our documentation on multi-currency support in WooCommerce for further guidance.
If this solution does not seem relevant, please feel free to open a new support ticket in our support forum.
Problem: The client needed to use the 'Setting Which Currency to Receive Payments In' option with the RedSys and Tropipay payment gateways, but found that these gateways do not support this option. Solution: We informed the client that the payment methods they are trying to use are indeed not supported for the 'Setting Which Currency to Receive Payments In' option. We recommended checking our Recommended Plugins list for compatible payment gateway plugins. Additionally, we provided a link to our documentation on multi-currency support in WooCommerce for further guidance.
If this solution does not seem relevant, please feel free to open a new support ticket in our support forum.
