Problema: El cliente ha detectado un problema de doble slash en varias URLs de su sitio web multisite después de instalar el plugin WPML, y este problema también se presenta en otros dos sitios del multisite.
Solución: Primero, pedimos al cliente que explicara la relación entre el problema de los doble slash y la traducción del sitio. Luego, le sugerimos seguir una serie de pasos para aislar la causa del problema: 1. Crear una copia de seguridad del sitio completo. 2. Actualizar cualquier plugin o tema que esté desactualizado. 3. Borrar cualquier memoria cache existente. 4. Desactivar todos los plugins, incluyendo los de WPML. 5. Activar un tema por defecto de WordPress. 6. Activar los plugins de WPML. 7. Si el problema desaparece, activar el tema y luego el resto de los plugins uno por uno hasta que el problema vuelva a aparecer y así encontrar al culpable. Después de revisar el sitio con las credenciales proporcionadas, concluimos que no existía tal problema y que probablemente fue un falso positivo de la herramienta de auditoría utilizada por el cliente.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque puede estar desactualizada o simplemente no aplicar, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para obtener asistencia adicional, por favor, visita nuestro foro de soporte.
