wolfgangM-4

Problem:
Der Kunde hat Probleme den Advanced Translation Editor zu verwenden.
Solution:
Wir haben den Kunden darauf hingewiesen, dass es kürzlich Probleme mit dem Advanced Translation Editor (ATE) gab. Wir haben den Kunden gefragt, ob das Problem weiterhin besteht, und auf die entsprechende Fehlermeldung verwiesen, die unter https://wpml.org/errata/advanced-translation-editor-ate-freezing-issue-on-certain-browsers/ zu finden ist.

Sollte die Lösung nicht relevant sein, weil sie veraltet ist oder nicht auf den Fall des Kunden zutrifft, empfehlen wir, die bekannten Probleme unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert sind. Falls das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir dem Kunden, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.