Problema: El cliente tiene dificultades para traducir automáticamente enlaces en su sitio web usando WPML, especialmente con un enlace específico dentro de un encabezado H2 en la traducción al alemán, lo que le causa errores repetidos. Solución: 1. Acceder al Editor de Traducción Avanzado y abrir la página o entrada que se desea traducir. 2. Usar la barra de búsqueda para localizar rápidamente el enlace problemático escribiendo 'http' o parte del texto del enlace. 3. Asegurarse de no alterar las etiquetas HTML que WPML muestra de forma protegida y segmentada. Solo se debe modificar el texto visible o la URL, sin cambiar las etiquetas. 4. Si el enlace es interno y apunta a una página del sitio, WPML ajustará automáticamente la URL al idioma correcto. Si es un enlace externo, se debe reemplazar manualmente por la URL deseada. 5. Confirmar cada segmento editado haciendo clic en la palomita verde y asegurarse de que todos los segmentos estén completos antes de finalizar la traducción. 6. Si persisten errores, revisar que ninguna etiqueta esté incompleta o desordenada y evitar copiar y pegar desde aplicaciones externas como Word, que pueden incluir formato oculto.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si la información parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que se tienen instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, no dudes en contactarnos directamente en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente informó que después de un hackeo, WPML estaba mostrando errores continuos de que no encuentra archivos y preguntó si es normal tener ciertos archivos PHP en la estructura de WPML, específicamente en wp-content / languages / plugins. Solución: Confirmamos que es normal encontrar estos archivos PHP en las ubicaciones mencionadas. Si continúas experimentando errores o si la información proporcionada parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente intenta cambiar las URL de cada idioma a un dominio independiente, pero enfrenta problemas como la ausencia de la barra de edición en WordPress y fallos al cargar páginas con Elementor. Estos problemas no ocurren cuando los idiomas están en subdirectorios. Solution: 1. Asegúrate de que los dominios adicionales estén comprados y configurados correctamente como 'alias' o 'dominio aparcado'. 2. Verifica que cada dominio apunte correctamente a la misma instalación de WordPress y que las configuraciones de SSL estén en orden. 3. Habilita la opción de compartir sesiones de inicio de sesión entre dominios. 4. Limpia la caché del navegador y del sitio. 5. Aumenta el límite de memoria de WordPress modificando
WP_MEMORY_LIMIT
en el archivo wp-config.php. 6. Asegúrate de que WPML y Elementor estén actualizados a las últimas versiones. 7. Utiliza las herramientas de solución de problemas de WPML para limpiar cachés y corregir entradas de traducción fantasma. 8. Confirma que el inicio de sesión de administrador esté disponible en ambos dominios. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, es posible que la solución aquí presentada no sea relevante debido a que puede estar desactualizada o no aplicar a tu caso específico. Te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte si es necesario y revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Si la solución proporcionada no resuelve su problema o parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
