Problema: Algunos productos no tienen el SLUG traducido correctamente, mostrando URLs como /en/?post_type=product&p=21514, y otros productos dan error 404. Solución: Primero, cambiamos la configuración en WPML → Configuración → URL de página a “Generar automáticamente a partir del título (por defecto)”. Esto asegura que los slugs se generen automáticamente para las nuevas traducciones. Si optas por la opción de “Traducir”, debes traducir el slug manualmente desde el editor de traducción. Para los productos existentes con slugs incorrectos, sigue estos pasos: - Ve a Productos - Cambia al idioma inglés - Edita cada producto y modifica el slug directamente
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente tiene varias consultas sobre la gestión de sus sitios y créditos en WPML. Las principales preocupaciones incluyen cómo desregistrar sitios que ya no gestiona, activar la detección automática de textos de imágenes para evitar duplicados y traducciones faltantes, y cómo manejar la transferencia de un sitio a un cliente, incluyendo el uso de créditos de traducción.
Solución: 1. Para desregistrar un sitio que el cliente ya no gestiona: - Iniciar sesión en la cuenta de WPML.org. - Ir a **Registrar WPML en tus sitios**. - Encontrar el sitio a desregistrar y hacer clic en el icono de la papelera para eliminarlo. Esto liberará la licencia para que el cliente del sitio pueda registrarla bajo su propia cuenta.
2. Para activar la detección automática de textos de imágenes en UMATRABAL.com: - Iniciar sesión en el panel de administración de WordPress. - Navegar a **WPML -> Media**. - Activar la opción de detección automática de textos de imágenes.
3. Para registrar un nuevo sitio y gestionar la transferencia de la licencia a un cliente: - Iniciar sesión en la cuenta de WPML.org. - Ir a **Registrar WPML en tus sitios** y seguir los pasos para registrar el nuevo sitio. - Una vez registrado, instalar y activar WPML en el nuevo sitio introduciendo la clave generada.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: The client needed to remove the Spanish language from a WordPress multisite and encountered issues where the deletion process would halt due to problems with WooCommerce product variations and database errors. Solution: We recommended the following steps: 1. Create a complete backup of the site. 2. Navigate to WPML -> Languages -> Site Languages, click on 'Add / Remove Languages', deselect Spanish, and save the changes. 3. If the issue persists, deactivate all WPML plugins, reactivate them, clear any existing caches, and check again. 4. Enable WordPress debug mode by following the guide at https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/ and share the fatal error from the debug.log file. 5. If necessary, apply a specific workaround by modifying the plugin code at sitepress-multilingual-cms/classes/post-translation/endpoints/DeleteTranslatedContentOfLanguages.php.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problema: Si estás experimentando problemas para eliminar un registro en tu sitio web de WPML porque no aparece el icono de la papelera, este resumen puede ayudarte. Solución: Primero, hemos escalado el problema al equipo de cuentas para una revisión más detallada. Una vez que se revisó, se realizó un ajuste que ahora te permite eliminar el registro como se esperaba. Te recomendamos intentar eliminar el registro nuevamente y confirmar si el problema se ha resuelto.
Si la solución proporcionada aquí resulta ser irrelevante, ya sea porque está desactualizada o porque no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: Necesitas que un botón descargue documentos diferentes según el idioma de la página. Solución: Para lograr que cada idioma tenga su propio documento para descargar, debes traducir el enlace del PDF en el editor de traducción de WPML. Primero, abre el editor de traducción y busca el enlace que necesitas cambiar. Luego, añade el PDF correspondiente a cada traducción. Aquí tienes la documentación que te guiará paso a paso: https://wpml.org/es/faq/como-puedo-traducir-enlaces-en-wpml/
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
