Problem: Estás intentando que los enlaces en tu página traducida de ESP a ENG apunten automáticamente a las versiones en inglés, pero siguen dirigiendo a las versiones en español. Solution: Primero, asegúrate de que estás utilizando el Advanced Translation Editor (ATE) y que los contenidos a los que apuntan los enlaces ya están traducidos. Sigue estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción de destinos de enlaces y haz clic en el botón para iniciar el proceso. 3. Una vez finalizado, verifica si el problema se ha resuelto. 4. Si persiste, edita la página en el idioma original, realiza un pequeño cambio y guarda los cambios. Luego, actualiza la traducción y verifica el resultado. Además, verifica que la URL en Ajustes -> Generales esté configurada con 'https' en lugar de 'http', ya que esto puede afectar cómo se detectan los enlaces como internos.
Si después de seguir estos pasos el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente ha integrado traducciones en su sitio web y desea que las opciones de idioma se muestren en la parte superior de la página, junto al carrito. Además, enfrenta problemas con la traducción de productos al cambiar de idioma y con que la página regresa al idioma original al navegar por el menú. Solución: 1. Verificar la configuración en WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada para asegurarse de que los productos estén configurados para traducirse. 2. Instalar y configurar WooCommerce Multilingual & Multicurrency siguiendo los pasos de la guía en esta documentación. 3. Traducir los productos manualmente en WooCommerce -> WooCommerce Multilingual -> Productos.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente tiene un sitio web multilingüe con WPML, configurado originalmente con idiomas en diferentes directorios. Tras adquirir dominios específicos para cada idioma, la portada redirige siempre al idioma principal (castellano), y aunque los slugs de las páginas están traducidos, el contenido permanece en castellano. Solution: 1. Verificar la configuración del DNS con el soporte de dominio/hosting, utilizando la guía de WPML sobre cómo usar diferentes dominios por idioma: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-url-options/how-to-use-wpml-with-different-domains-per-language/ 2. Migrar el sitio a un servidor de prueba para depuración sin riesgos, siguiendo los pasos de migración proporcionados por el soporte de WPML y utilizando el plugin Cloudways WordPress Migrator. 3. En el sitio de prueba o en el sitio en vivo, desactivar todos los plugins excepto WPML y activar la opción de diferentes dominios por idioma para verificar si el redireccionamiento aún ocurre. Si persiste, activar los plugins uno por uno para identificar posibles conflictos.
Si estas soluciones no resuelven el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: En el sitio, los traductores encuentran la página de 'translation queue' en blanco a pesar de tener traducciones asignadas. Se observa un error de tipo 'TypeError' relacionado con una URL no válida en la consola. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos para resolverlo: 1. Accede a la base de datos de tu sitio. 2. Navega a la tabla
wp_icl_translation_status
. 3. Busca un trabajo que tenga el
review_status
como 'Editing'. 4. Cambia este estado a 'Accepted'. Esto debería resolver el problema y la página de 'translation queue' debería cargar correctamente. Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está intentando crear versiones en inglés de las entradas traducidas en su sitio y encuentra problemas con la creación completa de estas versiones. A pesar de seguir los pasos indicados y revisar el área de Notices, WPML no crea la versión en inglés al 100% como antes y muestra una advertencia en Site Health que requiere una corrección manual. Solución: Primero, asegúrate de que el límite de memoria de WordPress sea suficiente. Para esto, edita el archivo
wp-config.php
que se encuentra en la raíz del sitio y modifica la línea:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '512');
cambiándola por:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');
Si continúas experimentando problemas, te recomendamos grabar un video mostrando paso a paso cómo se reproduce el problema y compartirlo con nosotros para un análisis más detallado.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si es así, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir correctamente los campos de selección en un formulario de contacto en una URL traducida, pero mientras que en la versión en español funciona correctamente, en la versión en inglés no. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que sigas estos pasos: 1. Edita el formulario en el idioma original. 2. Realiza un pequeño cambio en una de las opciones del select. 3. Guarda los cambios. 4. Actualiza la traducción. 5. Si el problema persiste, edita nuevamente el formulario en el idioma original, cambia al inglés utilizando el selector de idiomas que aparece arriba en la barra de administración, y si las cadenas no se han traducido, tradúcelas y guarda los cambios. 6. Comprueba si el problema ha desaparecido.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
