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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 9 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
julio 19, 2023 en 4:33 pm #14067807

jose-javierG

Al activar el plugin WPML String Translation el footer de la web se modifica sin motivo alguno.

El footer está realizado a través de bloques html en los widget del tema Divi.

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto

Adjunto dos imágenes.

Activated - WPML String Translation.png
Desactivated - WPML String Translation.png
julio 20, 2023 en 11:58 am #14071995

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Una vez incrementado el límite de memoria compruebe si el problema se resolvió.

Saludos,
Carlos

julio 20, 2023 en 12:18 pm #14072165

jose-javierG

El definido el límite de memoria en 128M como me indica, viendo que no lo solucionaba, lo he ampliado a 256M, y tampoco resuelve el problema.

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Según veo en WPML -> Soporte, el límite es 256M, por lo que el archivo wp-config.php está correcto.

Parece que el problema se debe a otro factor.
A la espera de su respuesta.
Saludos.

julio 20, 2023 en 1:45 pm #14072913

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos!

julio 24, 2023 en 9:49 am #14087847

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

He eliminado los espacios innecesarios en el HTML de los widgets y el problema se ha solucionado. Hay algo más en lo que necesite asistencia?

Saludos!

julio 24, 2023 en 10:12 am #14088151

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Estaremos más que contentos de poder ayudarle.

Que tenga un excelente día!