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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente necesita que su sitio se conecte a WPML para realizar traducciones y actualizaciones automáticas, pero enfrenta un error de conexión a wpml.org después de migrar su sitio al dominio principal.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos para resolverlo:
1) Visita https://wpml.org/de/account/websites/
2) Si la URL del sitio ya está registrada, elimínala de la lista.
3) Ingresa nuevamente la URL del sitio para crear una nueva clave de sitio.
4) Haz clic en "Mostrar clave" y copia la clave.
5) Ingresa la clave en Complementos > Instalar > Comercial (pestaña) para registrar WPML nuevamente. Si WPML todavía está registrado aquí, primero cancela su registro.
Para más detalles sobre la actualización manual de WPML, visita https://wpml.org/es/faq/updating-wpml-manually/#how-do-i-upload-and-activate-the-otgs-installer-plugin
Si esta solución no resuelve tu problema o si crees que la información puede estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte. También te sugerimos verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Andreas W. hace 9 meses.

Asistido por: Andreas W..

Autor Entradas
junio 4, 2024 en 9:54 pm #15704412

rubenM-61

Antecedentes del problema:
Necesito que mi sitio se conecte a WPML para hacer traducciones y actualizaciones automáticas. El sitio estaba en un dominio de desarrollo y fue migrado al dominio principal.

Síntomas:
Me da error de conexión a wpml.org. Aquí está la imagen del error: enlace oculto

Preguntas:
¿Cómo puedo solucionar el error de conexión a WPML después de migrar el sitio al dominio principal?

junio 4, 2024 en 11:35 pm #15704541

Andreas W.
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Zona horaria: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Debes volver a registrar WPML cada vez que se migra un sitio web o se cambia el dominio o el proveedor del dominio.

1) Vayas a https://wpml.org/de/account/websites/

2) Si la URL del sitio ya está registrada, elimínela de la lista.

3) Ahora ingrese nuevamente la URL del sitio. Esto crea una nueva clave de sitio.

4) Hagas clic en "Mostrar clave" y cópielo.

5) Ingrese la clave en Complementos > Instalar > Comercial (pestaña) para registrar WPML nuevamente. Si WPML todavía está registrado aquí, primero cancele su registro.

https://wpml.org/es/faq/updating-wpml-manually/#how-do-i-upload-and-activate-the-otgs-installer-plugin

Espero que esto resuelva el problema. Avísame si necesitas más asistencia.

Saludos
Andreas

junio 5, 2024 en 1:36 pm #15707106

rubenM-61

Hola seguí las intrucciones de https://wpml.org/es/faq/updating-wpml-manually/#how-do-i-upload-and-activate-the-otgs-installer-plugin y continúa el mismo problema, simplemenete no me deja ingresar la nueva clave

problema-wpml.png
junio 5, 2024 en 2:29 pm #15707510

Andreas W.
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Zona horaria: America/Lima (GMT-05:00)

Hola,

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a tu sitio para analizar mejor el problema.

Encontrarás los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicies tu sesión para dejar tu próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tu y yo podemos verla y tener acceso a ella.

IMPORTANTE

Realices una copia de seguridad de los archivos del sitio y de la base de datos antes de proporcionarnos acceso.
Si no ves los campos wp-admin/FTP, esto significa que los detalles de inicio de sesión de tu sitio web se harán PÚBLICOS. NO publiques los detalles de tu sitio web a menos que veas los campos requeridos de wp-admin/FTP. Si no es así, pídeme que habilite la casilla privada. La caja privada se ve así:
enlace oculto

Los pasos también se muestran en este video: enlace oculto

Saludos
Andreas

junio 5, 2024 en 7:32 pm #15708644

Andreas W.
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Zona horaria: America/Lima (GMT-05:00)

He vuelto a registrar el sitio web y el problema parece haberse solucionado.

junio 6, 2024 en 11:38 am #15710856

rubenM-61

Vale, muchas gracias. Alguna recomendación para cuando lo pase a producción?