Failed updating plugin

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Se stai riscontrando un errore di aggiornamento dei plugin WPML con il messaggio 'Aggiornamento fallito: undefined', potrebbe essere necessario registrare nuovamente il sito.
Soluzione:
1. Accedi al tuo account WPML e vai alla pagina dei Siti: https://wpml.org/account/sites/
2. Elimina la chiave del sito esistente.
3. Crea una nuova chiave di sottoscrizione per il tuo sito come produzione.
4. Vai su Plugin -> Aggiungi plugin -> Tab Commerciale nel Dashboard del Sito.
5. Clicca su 'Cancella registrazione di WPML da questo sito'.
6. Registrati con la nuova chiave del sito e aggiorna la pagina.
7. Clicca su 'Controlla aggiornamenti' e prova ad aggiornare i plugin WPML.
Se la soluzione proposta non è più rilevante o non risolve il tuo problema, ti invitiamo a controllare i
problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. In caso contrario, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum:
forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Questo ticket contiene 3 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Marsel Nikolli 1 anno, 1 mese fa.

Assistito da: Marsel Nikolli.

Autore	Messaggi
Aprile 23, 2024 a 8:36 am #15554311
giorgioD-4	Sto cercando di: I'm trying to update these plugins: WPML Export and Import - WPML Multilingual CMS - WPML String Translation Link a una pagina in cui il problema è visibile: backend, plugin tab of Cofrimell.com (link nascosto) Mi aspettavo di vedere: The plugins should be updated to the version 1.0.1 - 4.6.10 - 3.2.11 Invece ho ottenuto: Error message: Aggiornamento fallito: undefined This is not the first time that I had similar issues with this particular website. We should have added the correct site key and we have the unlimited membership. Regards
Aprile 23, 2024 a 9:39 am #15554739
Marsel Nikolli	Buongiorno, Grazie per aver contattato il supporto WPML. Sarò felice di aiutarti. Per favore, ptresti seguire questi passaggi: - Vai su WP-Admin -> Plugin -> Aggiungi Nuovo -> Scheda Commerciale. - Se disponibile, clicca sul link 'Annulla registrazione di WPML da questo sito'. - Clicca sul link 'Registra WPML'. - Seleziona 'Ottieni una chiave per questo sito' per generare una chiave. - Copia la chiave generata e incollala nel campo di input, poi premi il pulsante Registra. - Prova ad aggiornare nuovamente i plugin WPML. Per maggiori dettagli, puoi consultare la nostra documentazione: https://wpml.org/faq/install-wpml/ Fammi sapere come procede, Marsel
Aprile 23, 2024 a 10:23 am #15555074
giorgioD-4	Buongiorno, In teoria il sito è già registrato e ha già una sua chiave, se lo rimuovo momentaneamente non rischio di perdere tutte le traduzioni? Inoltre dove devo annullare la registrazione, da WordPress o dal sito di WPML? Siccome è stato fatto un acquisto a vita di questo plugin, non si corre il rischio di doverlo rifare? Cordiali saluti
Aprile 23, 2024 a 11:29 am #15555510
Marsel Nikolli	Ciao, Se rimuovi temporaneamente WPML dal tuo sito, non perderai le traduzioni già eseguite perché queste sono memorizzate nel database del sito. Tuttavia, è sempre buona prassi fare un backup completo del sito prima di procedere con modifiche significative come la disattivazione o la rimozione di un plugin. Prego, segui questi passagi passo dopo passo: 1- Accedi al tuo account WPML -> Vai alla pagina dei Siti: https://wpml.org/account/sites/ 2- Elimina la chiave del sito esistente. 3- Crea una nuova chiave di sottoscrizione per il tuo sito come produzione. 4- Visita il Dashboard del Sito e vai su Plugin -> Aggiungi plugin -> Tab Commerciale. 5- Clicca sul pulsante "Cancella registrazione di WPML da questo sito". 6- Registrati con la nuova chiave del sito e aggiorna la pagina. 7- Clicca sul pulsante "Controlla aggiornamenti" e prova ad aggiornare i plugin WPML. Fammi sapere se hai altre domande. Saluti, Marsel
Aprile 23, 2024 a 12:08 pm #15555802
giorgioD-4	Grazie! Ho eseguito tutti i passaggi come indicato e sono riuscito a risolvere il problema e ad aggiornare tutti i plugin che davano errore. Grazie ancora e buona giornata.