[Warten auf die Bestätigung des Benutzers] Fehler beim Übersetzen im "Advanced Translation Editor"
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Background of the issue:
Ich versuche, im Advanced Translation Editor eine komplette Seite zu übersetzen. Beim Übersetzen kommt es immer irgendwann zu einer Fehlermeldung in der Konsole, die das Speichern von Übersetzungen verhindert. Danach reagieren der Button mit dem Save-Icon und der 'Abschließen' Button nicht mehr. Es hilft dann nur ein Neuladen der Seite. Ich habe erwartet, dass ich eine komplette Seite übersetzen kann, ohne nach jedem dritten Absatz die Seite neu zu laden.
Symptoms:
TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'getRng') in der Konsole. Der Fehler tritt regelmäßig beim Speichern von einzelnen Übersetzungen auf. Ich kann nur ein paar wenige Absätze übersetzen, bis es zu diesem Fehler kommt, und ich die Seite neu laden muss.
Questions:
Warum tritt der Fehler beim Speichern von Übersetzungen im Advanced Translation Editor auf?
Wie kann ich den Fehler beheben, um eine komplette Seite ohne Unterbrechungen zu übersetzen?
tritt dies nur bei spezifischen Seiten auf oder kann dies bei allen Seiten reproduziert werden?
Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.
❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌
✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.
wäre es möglich, während ich Ihnen Zugang zur Website gestatte, über Microsoft Teams verbunden zu sein? Zugangsdaten würde ich Ihnen dann direkt im Meeting mitteilen.
um auf Ihre Frage zu antworten: Das Problem tritt bei allen Seiten auf, und lässt sich zuverlässig reproduzieren. Wir nutzen BasePress um unsere Software zu dokumentieren. Von diesem Problem sind aber nicht nur BasePress Artikel betroffen, sondern auch einfache Seiten.
ich habe das Verhalten anhand eines Beitrags sowie Seite überprüft und konnte den Vorgang problemlos abschließen. Könnten Sie das bitte ebenfalls in einem Inkognito-Browser-Tab testen?
Ich vermute, dass möglicherweise eine Browser-Erweiterung das Problem verursacht. Tatsächlich hatte ich heute selbst einen Fall, bei dem eine Chrome-Erweiterung für Accessibility Tests das Speichern blockierte und Fehler mit dem "tinyMCE" Editor loggte.
