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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)
Questo ticket contiene 17 risposte, ha 2 voci.
Ultimo aggiornamento da Laura 7 mesi, 2 settimane fa.
Assistito da: Laura.
Autore | Messaggi |
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Aprile 16, 2024 a 4:14 pm #15527116 | |
hospitexI |
Ogni volta che il vostro plugin fa gli aggiornamenti in automatico il nostro sito crasha e dobbiamo ripristinarlo. |
Aprile 16, 2024 a 4:47 pm #15527315 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Salve, grazie per averci contattato. Se il sito va in crash, dev'esserci un errore critico. Senza sapere quale, non siamo in grado di fornire assistenza. Attiva il debug.log di WordPress e riproduci il problema, l'errore dovrebbe comparire lì |
Aprile 16, 2024 a 5:12 pm #15527403 | |
hospitexI |
Purtroppo devo fare ricrashare il sito, ora non riesco, lo faccio giovedì e vi ricontatto. Grazie |
Aprile 16, 2024 a 5:18 pm #15527436 | |
hospitexI |
Ho ricreato l'errore. Fatal error: Maximum execution time of 120 seconds exceeded in /home/customer/www/hospitex.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/utilities/class-debug-backtrace.php on line 68 |
Aprile 16, 2024 a 6:47 pm #15528039 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Nel debug.log ci dev'essere una stack trace, da solo l'errore non dice molto. |
Aprile 17, 2024 a 6:49 am #15529539 | |
hospitexI |
Dove lo prendo il debug log? Non potendo accedere al CMS |
Aprile 17, 2024 a 8:12 am #15530059 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Come spiegato nella documentazione, il debug.log è un file che si trova nella cartella wp-content. Non si può prendere accededendo al backend di WordPress, devi cercare tra i file del sito. Gli hosting solitamente offrono un file manager, se non sei sicuro di come fare chiedi al supporto. |
Aprile 17, 2024 a 8:14 am #15530064 | |
hospitexI |
Eccolo: <?php namespace WPML\Utils; /** /** @var array */ /** @var int */ /** @var bool */ /** @var bool */ /** @var string */ /** /** $found = false; /** /** $count = 0; return $count; /** /** // As of 5.3.6, 'options' parameter is a bit mask for the following options. $actual_limit = 0 === $this->limit ? 0 : $this->limit + 4; $this->remove_frames_for_this_class(); return $this->debug_backtrace; private function remove_frames_for_this_class() { if ( ! isset( $this->debug_backtrace[0] ) ) { if ( $this->remove_last_frame(); // Remove frame with the function called this class. public function remove_last_frame() { |
Aprile 17, 2024 a 8:47 am #15530253 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Non so cosa sia questo file, ma non è un log di errore. |
Aprile 17, 2024 a 8:50 am #15530273 | |
hospitexI |
L'errore dovrebbe essere su questo file: <?php namespace WPML\Utils; /** /** @var array */ /** @var int */ /** @var bool */ /** @var bool */ /** @var string */ /** /** $found = false; /** /** $count = 0; return $count; /** /** // As of 5.3.6, 'options' parameter is a bit mask for the following options. $actual_limit = 0 === $this->limit ? 0 : $this->limit + 4; $this->remove_frames_for_this_class(); return $this->debug_backtrace; private function remove_frames_for_this_class() { if ( ! isset( $this->debug_backtrace[0] ) ) { if ( $this->remove_last_frame(); // Remove frame with the function called this class. public function remove_last_frame() { |
Aprile 17, 2024 a 8:54 am #15530342 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Sì, ma a me serve l'errore *completo*. Che si tratta di quel file lo so già, è scritto nell'errore iniziale, ma mi serve la stack trace |
Aprile 17, 2024 a 9:14 am #15530438 | |
hospitexI |
[03-Feb-2024 00:03:20 UTC] PHP Fatal error: Maximum execution time of 120 seconds exceeded in /home/customer/www/hospitex.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/utilities/class-debug-backtrace.php on line 176 |
Aprile 17, 2024 a 10:37 am #15531080 | |
Laura Supporter
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Prova ad abbassare il max_execution_time a 60 (devi chiedere all'hosting) e riprova. |
Aprile 17, 2024 a 11:38 am #15531594 | |
hospitexI |
2024-04-17 11:09:38 UTC [nginx][error] 97436#0: *3786075 openat() "/home/u829-qj4c2qjcwnfq/www/hospitex.com/public_html/.well-known/traffic-advice" failed (2: No such file or directory), client: 66.249.81.96, server: hospitex.com, request: "GET /.well-known/traffic-advice HTTP/1.1", host: "www.hospitex.com" |
Aprile 17, 2024 a 12:02 pm #15531753 | |
hospitexI |
Va bene il file fornito sopra? |
L'argomento '[Chiuso] Il sito va in down ogni volta che il vostro plugin si aggiorna' è chiuso a nuove risposte.