[Chiuso] La sincronizzazione dei lavori dell'editor avanzato non è riuscita
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Dal pannello WPML > TRADUZIONI non riesco più nè a modificare le traduzioni che necessitano di modifica nè a completare le traduzioni che in teoria sono già completate, ma WPML continua a visualizzarle come in corso e ogni volta in alto a destra mi compare l'avviso di questo errore "La sincronizzazione dei lavori dell'editor avanzato non è riuscita".
Allego i registri di errore dell'editor avanzato, comunque gli ultimi errori riguardano questa problematica "Started attempt to download xliff file. The process did not finish."
Se avete bisogno di entrare vi ho già creato un account FTP e WP.
Attendo vostro riscontro su come risolvere questa problematica.
Ho estremo bisogno di risolvere il problema, il sito è un e-commerce e il fatto che alcune pagine non risultino tradotte nonostante effettivamente lo siano non le fa comparire e alcune sono importanti come la pagina di checkout.
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Ciao!
Scusa per il ritardo. Posso aiutarti ma per farlo avrei bisogno di avere un paio di pagine che a te creano il problema e poi accesso al sito. Per favore fai un backup al sito per sicurezza anche se non farò sennò un paio di prove con le pagine di riferimento.
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Ciao. il problema che hai non arriva da WPML, pare ma da WooCommerce e se vedi il tuo error.log vedrai perché.
Woodmart cerca di chiamare una funzione di elementor che a sua volta cerca di chiamare una funzione di WooCommerce, WooCommerce non la trova e da l'errore.
Siccome si tratta di un errore PHP, certamente tutto quello che si deve eseguire dopo, fallirà pure, incluse le nostre traduzioni che dal nostro server si inviano i dati ma poi non si possono caricare.
A sua volta, sembra che tu abbia qualche problema (almeno in passato) con elementi duplicati in una tabella standard di WordPress che, di nuovo, se non si sistemano, non potrai lavorare bene con altri plugin, incluso il nostro.
Sistema quei problemi e probabilmente non avrai nemmeno quello di WPML.
Mi sono registrato qui mentre controllavo il tuo sito, così potrai vedere esattamente tutto quello che ho fatto: link nascosto
Ciao Alejandro,
quelli erano dei vecchi messaggi di errore.
Ho verificato nel DB ma nella tabella che avevi indicato non ci sono duplicati (non c'è proprio il record, forse è stato eliminato) e abbiamo aggiornato il tema... quindi non ci sono più richiami a vecchie funzioni di woocommerce da parte di Woodmart, ma ad oggi ancora molte traduzioni risultano in corso, ma dovrebbero risultare come completate.
Se termino una traduzione non vedo più l'icona della pennina, ma sempre l'ingranaggio o le due frecce circolari.
Ho quindi le traduzioni come stato sempre "in corso" e mi continua ad uscire il messaggio di errore che l'editor avanzato non può essere sincronizzato (quel messaggio popup che compare nella gestione delle traduzioni come da immagine allegata).
Ho eliminato il vecchio errorlog e non ne è stato creato uno nuovo, quindi wordpress sta girando correttamente, così come il tema e woocommerce.
Potresti verificare il motivo per cui le traduzioni risultano sempre con stato "in corso"?
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Ti ho lasciato un messaggio in privato, che trovi sopra questo messaggio. ti invio una richiesta per clonare il sito. per favore seguila e fammi sapere quando l'avrai fatto.
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Interessantemente nel sito che hai clonato, il problema non esiste (puoi provare ad accedere con le tue stesse credenziali qui: link nascosto , e verificare se a te invece ti compare l'errore).
Di essere così, avrei bisogno di disattivare tutti i plugin e il tema dal tuo sito per poter fare alcuni test. se puoi creare un sito di staging direttamente sul tuo server e verificare se succede anche in questo sito di staging, possiamo vedere se il problema ha a che fare con il tuo server, visto che è l'unica cosa che è cambia tra il tuo sito e quello clonato.
Ciao Alejandro,
il problema che avevo scritto all'apertura del ticket si presenta anche nel vostro server.
Prima si era esteso anche alle pagine e HTML block ed altro, ma dopo l'aggiornamento del tema è tornato tutto come all'inizio... le traduzioni dei LAYOUT sono sempre "in corso".
Ho provato poco fa a tradurre "Categoria base" e ora mi da l'icona delle frecce che girano in nero in continuo aggiornamento o dell'ingranaggio, ma mai della pennina (vedi screenshot allegato).
Il problema è che i layout sono fondamentali nel corretto utilizzo del tema e se non risultano tradotti possono creare visualizzazioni di pagina non corretti nelle lingue in cui non risultano non tradotti. Inoltre ho un problema nell'associare i LAYOUT a determinate categorie. Ad esempio "Categoria base" andrebbe associata alla categoria "LAVORAZIONI" in tutte le lingue, ma riesco ad associarla solo alla categoria in italiano, mentre le altre lingue non compaiono nella selezione quando faccio l'associazione (vedi screenshot allegato) quando faccio click su "EDIT CONDITION". Su altri layout invece sono riuscito ad associare anche le traduzioni (vedi screenshot Layout-‹-Sofi-—-WordPress.png).
Ed il messaggio popup di errore di sincronizzazione avviene anche nel vostro server (vedi screenshot popup-errore.png).
Attendo tue notizie, grazie.
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1) Quindi il problema succede SOLTANTO con i "layout" e non con altre pagine, post o simile?
2) Questo significa che per poter vedere quell'errore devo FILTRARE per i layout o basta solo cercarli manualmente? mi puoi scrivere i passi che segui per ricreare il problema, per favore? perché questo allora cambia un po' le cose.
3) Mi potresti dire esattamente dove trovi queste condizioni, e dove crei i layout?
4) Succede con QUALUNQUE layout o con alcuni in specifico? quali?
Ciao Alejandro,
1) sì dopo l'aggiornamento del tema il problema ora si è circoscritto soltanto ai layout mentre le pagine e altri contenuti si traducono correttamente.
2) per l'errore puoi filtrare i layout su traduzioni o gestione traduzioni oppure andare in layout e vedere a fianco ad ogni layout l'icona dell'ingranaggio o delle frecce. In qualsiasi di queste 3 visualizzazioni le traduzioni risultano sempre in corso e mai completate.
3) La condizione si verifica sia in quelli già esistenti (ho provato anche ad annullare la traduzione e ripassare per gestione traduzione) che per i nuovi. I layout hanno un pannello specifico sotto a Woodmart (vedi screenshot)
4) Succede con qualsiasi layout, nuovi o vecchi. Alcuni dopo un po' riescono a diventare completati, ma nella maggior parte dei casi continuano ad essere sempre in traduzione.
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Interessantemente a me ieri non è successo neanche una volta in più di 1h di test. oggi invece mi è comparso un paio di volte soltanto ma poi non è comparso più.
Per fortuna sono risucito a registrarmi mentre succedeva e quindi sono riuscito ad inviare il caso ai nostri sviluppatori.
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Siamo riusciti a localizzare meglio il problema e abbiamo inviato il caso al team di sviluppatori di WPML, visto che il problema non ha a che fare con l'editor avanzato ma con un possibile problema nel database con alcuni lavori passati (che creano problemi anche con quelli futuri).
Ti aggiornerò man mano gli sviluppatori mi diano altre news a riguardo.
Ok, va bene.. grazie mille. Per ora sono riuscito ad andare avanti con il lavoro. In effetti ora la situazione è migliorata anche nel sito on-line (in produzione) e anche se mi da le traduzioni in corso fortunatamente i contenuti vengono visualizzati anche dopo essere stati aggiornati. Resto in attesa di tue notizie e grazie ancora per la disponibilità dimostrata.
