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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente desea traducir su sitio web al inglés y al catalán, utilizando un dominio diferente para el inglés (https://hellonails.us/) y un subdominio para el catalán (https://cat.hellonails.es/). Sin embargo, se encontró con problemas al intentar configurar WPML para que acepte esta estructura de URL mixta y los dominios no cargan el sitio correctamente.

Solución:
Primero, confirmamos que WPML no permite usar una combinación de subdirectorios y dominios diferentes para diferentes idiomas al mismo tiempo. Se deben usar o bien subdirectorios o bien dominios/subdominios para todos los idiomas. Recomendamos revisar la guía sobre cómo usar WPML con diferentes dominios por idioma: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-url-options/how-to-use-wpml-with-different-domains-per-language/

Luego, aconsejamos al cliente que se asegure de que ambos dominios/subdominios estén apuntando al mismo sitio antes de configurar WPML. Si al ingresar los dominios en el navegador no llevan al mismo sitio, es necesario contactar al proveedor de hosting para que revise la configuración.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro para obtener asistencia adicional: https://wpml.org/forums/forum/spanish-support/

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
noviembre 17, 2023 a las 11:18 am #14861377

albertM-32

Nuestra web enlace oculto está hecha en español y queremos traducirla al ingles y al catalan.
La idea que tenemos es poner el catalan en un subdirectorio enlace oculto mientras que el ingles nos gustaria ponerlo en un dominio a parte enlace oculto

¿Habría alguna manera de poderlo hacer?
Ya que solo hemos visto que o bien se traducen todos los idiomas en diferentes subdirectorios o bien se tienen que poner los idiomas en diferentes dominios, pero no tenemos una opción que sea una mezcla.

Gracias

noviembre 17, 2023 a las 12:03 pm #14861879

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Desafortunadamente no es posible lograr esta configuración en las URLs. Con WPML puede configurar las URLs para utilizar directorios o diferentes dominios (y subdominios) pero no es posible utilizar ambos al mismo tiempo.

Le recomiendo que revise las opciones descritas en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-url-options/how-to-use-wpml-with-different-domains-per-language/

Saludos,
Carlos

noviembre 21, 2023 a las 3:57 pm #14888901

albertM-32

Buenos dias, gracias por la ayuda.

Decidimos crear un subdominio enlace oculto (para traducir la web en catalan), pero el plugin no nos acepta el subdominio.
Por otro lado, tenemos el dominio enlace oculto (para traducir la web en ingles) y tampoco nos lo acepta.

¿Nos podriais ayudar a solucionar el problema?

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noviembre 22, 2023 a las 9:07 am #14894111

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Como indica nuestra documentación, los dominios o subdominios para idiomas secundarios deben ser registrados siguiendo ciertos pasos que pueden variar en dependencia del hosting por lo que debe contactar con sus proveedores de hosting y pedirles que comprueben si todas las configuraciones son correctas.

Por otra parte, siempre existe la posibilidad de que esté ante un falso positivo, si este fuese el caso, luego de configurar WPML todo debería funcionar correctamente.

noviembre 23, 2023 a las 8:38 am #14904795

albertM-32

Hola!,
Nos pusimos en contacto con nuestro proveedor de hosting para que repasara los dominios que queriamos utilizar, y por su parte nos comentaron que todo estaba bien.
SSL colocados y configuraciones correctas.

Probé a mirar si era un falso positivo, por lo que configuré todo el WMPL pero sigue saliendome el error de no es valido. Tanto con el dominio y tanto con el subdominio que queremos añadir.

No sabemos que más podemos hacer.

Captura.PNG
noviembre 23, 2023 a las 8:45 am #14904899

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Por favor realice los siguientes pasos:
- Guarde la configuración tal y como está
- Traduzca un contenido de prueba
- Compruebe si el sitio funciona en ambos dominios correctamente

Nota importante: Antes de instalar y configurar WPML ambos dominios/sub-dominios deben apuntar al mismo sitio por lo que si se ponen en el navegador deben llevar al mismo sitio.

Saludos!

noviembre 23, 2023 a las 11:17 am #14906963

albertM-32

Hemos probado lo que nos has comentado.
Guardamos la configuracion tal y como estaba y hemos hecho la traduccion de una de las paginas.

Y en el dominio hellonails.us no sale la página traducinda (adjunto páginas), si que vemos que la url sale pero no bien la traduccion.

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Captura_2.PNG
noviembre 23, 2023 a las 11:19 am #14907023

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

noviembre 23, 2023 a las 12:07 pm #14907335

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Cuando accede a enlace oculto no se carga el mismo sitio que cuando se accede a enlace oculto

Cuando los dominios estén correctamente configurados, al visitar cualquiera de ellos se mostrará el mismo sitio.

Por favor contacte nuevamente con sus proveedores de hosting y pídales que vuelva a revisar la documentación y la configuración en el servidor.