Problème: Le client souhaite traduire le pied de page créé avec Elementor dans sa bibliothèque de thème OceanWP, mais rencontre des difficultés pour traduire les éléments HTML et les formulaires MailerLite intégrés. De plus, il y a des problèmes avec l'affichage des produits non traduits et la suppression de la bannière de développement. Solution: 1. Pour traduire le pied de page, utilisez la fonctionnalité de traduction de chaînes d'Elementor. Consultez la documentation pour la traduction avec OceanWP et WPML ici : https://docs.oceanwp.org/article/438-how-turning-oceanwp-multilingual-with-wpml. 2. Pour les éléments HTML et les formulaires MailerLite, modifiez directement le code HTML dans la traduction pour utiliser les ID spécifiques à chaque langue. 3. Pour afficher les produits non traduits dans la langue par défaut, allez dans WPML > Paramètres > Traduction des types de publication et sélectionnez l'option « Traduire - utiliser la traduction si disponible ou revenir à la langue par défaut ». 4. Pour supprimer la bannière de développement, supprimez toutes les clés précédentes liées à ce site dans votre compte WPML, désenregistrez WPML du site, puis enregistrez le site avec une nouvelle clé de production.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et d'ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire. Pour plus d'assistance, visitez notre forum de support.
Problème : Vous avez ajouté l'extension WPML Media Translation à votre site et pour la section 'Hot Deals', les images ne s'affichent pas en français malgré les avoir assignées dans le backend. Solution : Le problème pourrait provenir d'un conflit avec un autre plugin. Nous vous recommandons de vérifier si le problème persiste dans un environnement minimal en suivant ces étapes : 1. Désactivez tous les plugins sauf WPML, Elementor et Unlimited Addons. 2. Passez momentanément à un thème WordPress par défaut, tel que Twenty Twenty-One. Si le problème disparaît, réactivez les plugins un par un pour identifier lequel cause le conflit.
Cette solution pourrait devenir obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Vous rencontrez un problème où le bouton 'RETOUR VERS LA BOUTIQUE' sur une page de la Divi Library n'affiche pas sa traduction correcte en anglais 'BACK TO STORE', même si la traduction est déjà effectuée. Solution : Ce problème est connu et est dû à des problèmes de compatibilité avec la version bêta de Divi 5. Nous collaborons avec l'équipe de Divi pour résoudre ces problèmes. En attendant, nous vous recommandons de consulter cette page de problèmes connus pour une solution potentielle : https://wpml.org/errata/divi-5-dynamic-links-added-to-a-button-may-lead-to-improper-translation/.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou si elle semble obsolète, nous vous conseillons de vérifier que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins. De plus, nous vous recommandons de consulter la page des problèmes connus de WPML ici : https://wpml.org/known-issues/ pour vérifier si une version permanente de la correction est disponible. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum : forum de support WPML.
Problème : Le client souhaite désactiver les rapports hebdomadaires mais ne sait pas comment procéder. Solution : Si vous souhaitez désactiver les rapports hebdomadaires, nous vous recommandons de modifier les notifications depuis WPML > Paramètres > Notification de traduction.
Cette solution pourrait ne plus être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous conseillons vivement de consulter les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur le forum de support WPML.
Problem: The client wants the 'Booking' button in the English header to correctly redirect to the English page /en/booking/ instead of the French version /reservation/. Despite being correctly configured in Elementor, the button redirects to the wrong language page, and the button text also displays incorrectly according to the language settings. Solution: Firstly, we identified that the client's current license is the Multilingual Blog, which does not support page builders like Elementor. We recommend upgrading to the Multilingual CMS license, which can be done directly from the client's WPML account at https://wpml.org/account/. Additionally, we discovered a code snippet that interfered with the WPML logic. Disabling this snippet resolved the issue. The client can now update the translation of the header at https://e.ate.wpml.org/dashboard?id=168747772&language=fr.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problème : Après avoir résolu un problème de préfixe de table, toutes les traductions sur le site se font du français vers le français, malgré la présence de 18 langues configurées. Les pages qui étaient auparavant en anglais sont maintenant en français. Solution : 1. **Vérifier l'attribution des langues pour vos pages et articles** * Accédez à l'éditeur de chaque page ou article concerné. Assurez-vous que la langue d'origine est correctement définie dans la section **Langue**. Si incorrecte, corrigez-la et enregistrez. 2. **Gérer les traductions en masse depuis le Tableau de bord des traductions** * Utilisez **WPML → Translation Dashboard** pour sélectionner et ajuster les attributions de langue des contenus. 3. **Vérifier la Traduction des chaînes (String Translation)** * Allez dans **WPML → String Translation** et assurez-vous que toutes les chaînes sont correctement traduites pour toutes vos langues. 4. **Vider les caches** * Après les modifications, videz tous les caches de votre site et de votre navigateur.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Problem: You are encountering an error message 'Table 'beda8760_wp2024.wp_icl_strings' doesn't exist' after adjusting table prefixes in your WordPress configuration, indicating a problem with some tables in the database. Solution: If you're experiencing this issue, we recommend you try the solution provided in the WPML errata page. You can find detailed steps to resolve the missing 'wp_icl_strings' table error here: Missing _icl_strings and _icl_string_translations Data Tables. Additionally, reviewing similar tickets might provide further insights:
This solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problème : Vous rencontrez un avertissement PHP indiquant une clé de tableau non définie "taxonomy" lors de l'affichage des produits en français sur votre site. Solution : 1. Vérifiez si vous traduisez actuellement ce filtre de taxonomie dans WPML. Si c'est le cas, essayez de modifier manuellement le filtre sur la page boutique traduite comme indiqué ici : https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/#how-to-use-manual-translation. 2. Consultez la documentation de WP Grid Builder pour voir si vous devez créer manuellement les filtres pour chaque langue si vous n'utilisez pas leur module complémentaire "Multilingual Add-on" : https://wpgridbuilder.com/add-ons/multilingual/. 3. Si vous avez accès au module "Multilingual Add-on", activez-le et configurez-le pour qu'il gère automatiquement les filtres entre les langues. 4. Si le problème persiste, nous pouvons mettre en place un site de démonstration pour reproduire le cas et le faire vérifier par notre équipe de compatibilité.
Cette solution pourrait devenir obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur le forum de support WPML.
