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Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Mateus Getulio hace 1 año, 2 meses.

Asistido por: Mateus Getulio.

Autor Entradas
noviembre 20, 2023 en 3:54 pm #14879255

idayraS

Tengo un sitio web en dos idiomas y ocurre esto en una sección de mi web: cuando pulso la bandera de ingles (segundo idioma) no me cambia de idioma. Creo que esta sección (página en wordpress) no está conectada con su traducción ya que con el resto de secciones/páginas no tengo este problema. ¿puedo conectarlas de alguna manera? Gracias

noviembre 21, 2023 en 12:04 pm #14886199

Mateus Getulio
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por su contacto.

Por favor intenta esto:

- Vaya a la página afectada y realice una pequeña modificación en el contenido del idioma original
- Intente traducir esa página nuevamente y vea si funcionará bien esta vez

Si el problema persiste, me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no haya realizado ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Mateus.

noviembre 21, 2023 en 6:58 pm #14890271

Mateus Getulio
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por proporcionar las credenciales.

Tenías razón, las páginas no estaban conectadas. Los he conectado usando este método: https://wpml.org/faq/how-to-link-already-translated-pages/, y ahora parece estar bien.

Tenga en cuenta que tuve que terminar la traducción anterior, eliminarla y luego conectar la página en inglés que no estaba vinculada.

Por favor revíselo y avísenos si realmente se solucionó. Gracias.

noviembre 23, 2023 en 10:38 pm #14912543

idayraS

He seguido el mismo tutorial en mi sitio en producción y ha funcionado, ahora están conectadas las dos páginas de cada idioma. Gracias

Pero ahora cuando aparece la traducción en inglés, se oculta la bandera italiana (para el cambio de idioma). ¿Qué puede estar ocurriendo?

noviembre 24, 2023 en 7:21 pm #14920545

Mateus Getulio
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

¿Podrías ir a WPML -> Soporte -> Solución de problemas, y presionar el botón 'Borrar caché en WPML'? A menudo soluciona problemas con los conmutadores.

Aguardo su regreso. Gracias.

noviembre 27, 2023 en 12:38 pm #14929807

idayraS

Ok, lo probaré. gracias por tu ayuda! 🙂