La herramienta WP Menus Sync no traduce los menus de enlaces personalizados

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente estaba traduciendo su sitio web del inglés al español y siguió los pasos para traducir menús de enlaces personalizados usando la herramienta WP Menus Sync de WPML. A pesar de haber traducido las páginas, las taxonomías y haber utilizado la herramienta String Translation para traducir los enlaces personalizados, los menús en español no mostraban las traducciones y continuaban en inglés.
Solución:
Primero, recomendamos verificar que todos los pasos se hayan seguido correctamente como se describe en nuestra guía de traducción de menús, que puede encontrar aquí: Traducción de menús. Si el problema persiste, sugerimos crear un menú de prueba para ver si el problema se resuelve. Además, hemos informado a nuestro equipo de documentación para actualizar la guía basándose en la experiencia del cliente.

Si esta solución no es relevante para su caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse directamente a su situación, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puede visitar nuestro foro de soporte en WPML support forum.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: Action needed - Documentation, Documentation request

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 5 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Entradas
julio 3, 2024 en 3:15 am #15879293
hiramB-2	Antecedentes del problema: Hola. Estoy traduciendo mi sitio web principal que está en inglés a español. Leí las recomendaciones del tutorial: Traducir menús de WordPress con WPML, y seguí los pasos para traducir menús de enlaces personalizados (Fácil y personalizable – Utiliza la característica de sincronización de menús WP de WPML). Previamente, traduje las páginas, las taxonomías y utilice la herramienta String Translation para traducir los enlaces personalizados. Síntomas: Al utilizar la herramienta: WP Menus Sync, en la columna en Spanish (color verde), NO SE VE LA TRADUCCIÓN que realicé con la herramienta String Translation y sigue mostrando el menú de enlace personalizado en inglés. Al dar clic en el botón sync, me aparece una nueva página con el texto: "Menu synchronization will sync the menu structure from the default language of ENGLISH to the secondary languages.", con una lista de todo el menú completo para que pueda marcar un casillero de cada menú. Si no marco al menos un casillero de uno de los menús, el botón "Apply Change" no se puede seleccionar. Preguntas: ¿Qué pasos debo seguir? ¿Seleccionar todos los casilleros y dar clic al botón Apply Changes? ¿Por qué no puedo cambiar el texto resaltado en verde?
julio 3, 2024 en 9:58 am #15882994
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos Le pido que compruebe si ha realizado todos los pasos correctamente tal y como se describe en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/ Si el problema persiste, entonces le pido que cree un menú de pruebas y verifique si desaparece este problema. Saludos, Carlos
julio 4, 2024 en 2:26 am #15887833
hiramB-2	Hola Carlos, antes de hacer los cambios sí revisé con detalle el mismo enlace que compartiste. También cree un nuevo menú como recomendaste, pero los custom link seguían sin actualizarse. Finalmente, utilicé nuevamente la herramienta WP Menus Sync, en la primera ventana seleccioné el botón Sync. Luego, en la segunda ventana SELECCIONÉ TODOS LOS CASILLEROS de los menús y le di clic al botón "Apply Change" y los custom link se actualizaron Me parece que esta parte deberían añadirla en su tutorial o mejor, actualizar sus videotutoriales que ya tienen mucho años de antigüedad. Igual, se agradece la intención. Puedes cerrar el caso.
julio 5, 2024 en 8:15 am #15896918
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)	Muchas gracias por su mensaje. He avisado a nuestro equipo de documentación para que vuelva a revisar la guía y la actualice.