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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Etiquetado: 

Este tema contiene 11 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Otto hace 1 semana.

Asistido por: Otto.

Autor Entradas
marzo 17, 2025 at 12:03 pm #16824350

juan-carlosR-4

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir cadenas en mi sitio web. Tras traducirlas, pasadas unas horas o días, vuelven a aparecer como no traducidas en el panel admin. Esto ocurre tanto en el localizador de temas como en el panel de traducción de cadenas.

Síntomas:
Las cadenas traducidas aparecen como no traducidas después de un tiempo.

Preguntas:
¿Por qué las cadenas traducidas vuelven a aparecer como no traducidas?
¿Cómo puedo solucionar este problema para que las traducciones se mantengan?

marzo 17, 2025 at 1:46 pm #16825431

Otto
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

En el front end trambién se pierde la traducción?

Veo que usas un tema propio, es 100% original o está basado en otro tema compatible con WPML? Si usas un tema por defecto el problema desaparece?

Pareciera que el tema recrea sus archivos .mo. Es posible?

Saludos cordiales,
Otto

marzo 17, 2025 at 3:11 pm #16826039

juan-carlosR-4

Hola,

No, en el frontend no se pierden las traducciones. Solo aparecen como no traducidos en esos 2 lugares. Había pensado que quizá era un fallo por el modo "en desarrollo" o por algún otro motivo.

El tema es 100% original, estoy preparándolo desde 0. El tema no tiene archivos .mo. No creo que el problema esté relacionado con el tema en sí.

Un saludo.

marzo 17, 2025 at 5:06 pm #16826662

Otto
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

Podrías por favor probar lo siguiente:
- Ve a WPML > Theme and plugins localization
- Selecciona el tema
- Al final de la tabla, haz click en el botón para escanearlo

Soluciona esto el problema?

Si no funciona, para intentar reproducir el problema he instalado WPML en un sitio nuevo. Podrías instalar el tema? Para acceder al backend puedes seguir este link:
enlace oculto

Saludos cordiales,
Otto

marzo 17, 2025 at 5:33 pm #16826741

juan-carlosR-4

Hola de nuevo,

Eso ya lo he hecho varias veces, lo de escanearlo.

Ya he subido el tema en la dirección que me has indicado, aunque sinceramente, no me hace mucha gracia tenerlo ahí. Eliminadlo en cuanto hayáis terminado.

Os recuerdo que el problema sucede a las horas / días de que se traduzcan las cadenas.

Un saludo.

marzo 17, 2025 at 5:48 pm #16826757

Otto
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

Si, desde luego, apenas terminemos el sitio será eliminado.

He traducido todas las cadenas del tema a todos los idiomas. Y, por ahora, cuando filtro las cadenas pendientes de traducción no aparecen (adjunto captura de pantalla).

Seguimos mañana a ver si aparece el problema en este sitio también.

Saludos cordiales,
Otto

CleanShot 2025-03-17 at 14.47.24.png
marzo 18, 2025 at 1:03 pm #16830250

Otto
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

De momento sigue funcionando correctamente.

Esperamos un poco más?

Si el problema no se reproduce te sugiero que hagas la sigiente prueba en un sitio de staging en tu servidor:
**Antes de continuar, haz un backup completo y confiable.**
1. Desactiva todos los plugins excepto WPML y sus complementos.
2. Si el problema desaparece, reactiva los plugins uno por uno hasta identificar cuál causa el conflicto.

Saludos cordiales,
Otto

marzo 19, 2025 at 12:22 pm #16835210

juan-carlosR-4

Hola,

De momento en el wordpress que estoy preparando todavia no ha vuelto a pasar tampoco. ¿Podemos dejar el ticket abierto unos dias a ver si se reproduce?

Gracias.

marzo 19, 2025 at 12:51 pm #16835361

Otto
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Desde luego, esperamos unos días.

He extendido la vigencia del sitio de pruebas que he creado por dos semanas por las dudas (se borran automáticamente si no se usan). De todos modos, apenas confirmemos que está resuelto lo borraré.

Quedo a la espera de tus noticias.

Saludos cordiales,
Otto

marzo 20, 2025 at 12:25 pm #16839930

juan-carlosR-4

Hola,

Me ha vuelto a ocurrir.

Sigo sospechando que es por estar en modo desarrollo. ¿Es posible? ¿Podríais probar en el wp de pruebas?

Gracias.

marzo 20, 2025 at 3:09 pm #16840876

Otto
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

He cambiado el registro de WPML a "development". Por ahora funciona.

Lo revisamos en un par de días, te parece?

Saludos cordiales,
Otto

Abril 1, 2025 at 3:15 pm #16883697

juan-carlosR-4

Buenas tardes,

Sigue ocurriendo, ¿os hago un usuario en nuestro wordpress para que lo podáis revisar?

Un saludo.

Abril 1, 2025 at 5:29 pm #16884201

Otto
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

He chequeado el sandbox y el problema no ha aparecido. Es realmente extraño. Debe ser un problema de compatibilidad o de configuración del entorno.

Lo miramos a ver si podemos encontrar la causa.

Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP)?
**Importante:**
- **Haz un backup** de tu sitio antes de compartir los datos.
- Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, **no las publiques** en el foro.

Si es necesario, podría replicar tu sitio localmente instalando un plugin (Duplicator, WP All in One Migration, WP Staging o Updraft Plus)? Una vez resuelto el problema, borraré la copia.

Saludos cordiales,
Otto

Abril 2, 2025 at 11:59 am #16886764

Otto
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Ten en cuenta que actualmente no proporcionamos soporte para trabajos personalizados en este foro.
Sin embargo, intentaré orientarte en la dirección correcta.
Si mis sugerencias no son suficientes, te sugerimos contactar a uno de nuestros contratistas externos que se especializan en trabajos personalizados con WPML: https://wpml.org/contractors/

Hecha la aclaración, he intenatdo ingresar el al sitio y me ha bloqueado, mira la captura de pantalla que adjunto. Podrías revisarlo?

Saludos cordiales,
Otto

CleanShot 2025-04-02 at 08.58.41.png
Abril 2, 2025 at 12:10 pm #16886897

juan-carlosR-4

Hola de nuevo,

Cierto, utilizamos cloudflare y tenemos el acceso al escritorio de wordpress bloqueado para paises que no sean España. Ya he habilitado el acceso desde Argentina.

Un saludo.