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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Estás intentando traducir los emails de WooCommerce en tu sitio y desde que conectaste con woo.com para activar un plugin, las traducciones al castellano de los emails han desaparecido. No encuentras las cadenas en inglés de ciertas partes de casi todos los emails de WooCommerce, a pesar de haber escaneado de todas las formas posibles.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir los pasos descritos en la guía de cómo traducir los emails de WooCommerce, disponible en https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/how-to-translate-woocommerce-emails/. Además, te sugerimos revisar la guía sobre cómo encontrar y traducir cadenas que no aparecen en WPML -> Traducción de Cadenas, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/.
Esta solución podría ser irrelevante si ya está desactualizada o no se ajusta a tu caso. Te recomendamos verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 semana, 1 día.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
agosto 22, 2025 a las 3:19 am #17339303

Jesus Quintana

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir los emails de WooCommerce en mi sitio enlace oculto. Desde que conectamos con woo.com para activar un plugin, las traducciones al castellano de los emails han desaparecido.

Síntomas:
No se encuentran las cadenas en inglés de ciertas partes de casi todos los emails de WooCommerce, a pesar de haber escaneado de todas las formas posibles.

Preguntas:
¿Por qué no se encuentran las cadenas de texto de los emails de WooCommerce para traducir?
¿Cómo puedo restaurar las traducciones al castellano de los emails de WooCommerce?

agosto 22, 2025 a las 7:49 am #17339577

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos dias,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor realiza los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/how-to-translate-woocommerce-emails/ para traducir los emails de Woocommerce.

También te recomiendo que revises esta otra guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/ donde se describe cómo encontrar y traducir cadenas que no aparecen en WPML -> Traducción de Cadenas.

Hazme saber si necesitas más asistencia de nuestra parte.
Saludos,
Carlos

agosto 22, 2025 a las 11:19 am #17340375

Jesus Quintana

[REMOVED]

agosto 22, 2025 a las 11:43 am #17340427

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Puede responder a mi mensaje anterior?

agosto 22, 2025 a las 11:45 am #17340431

Jesus Quintana

eliminad por favor mi último email, efectivamente he visto que tenía plantillas obsoletas en mi child

agosto 22, 2025 a las 11:52 am #17340444

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

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