[Résolu] Split: Contact Form 7 : translated placeholder become normal value

Bonjour Nicolas,

OK je reste en PHP 8.0 même si sur votre lien, la 8.0 est aussi en "Y*" (compatibilité en beta). Seule la 7.4 est frappée d'un "Y" mais peut importe, je ne pense pas que mes erreurs 500 y soient liées.

J'avais bon espoir que les erreurs 500 soient derrière moi car hier je n'en ai pas constaté. Malheureusement ce matin elles sont de retour (par contre je n'en ai pas vu sur le site de dev).

Sur le site de prod j'ai depuis quelques jours dans wp-config :

define( 'WP_DEBUG', true );

/* Add any custom values between this line and the "stop editing" line. */
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
define( 'DISABLE_WP_CRON', true );
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M' );

La limite de mémoire PHP (via Cpanel) est réglée à 512 pour être raccord avec la valeur que j'ai indiqué dans WP_MAX_MEMORY_LIMIT

J'avais suivi ce guide :
https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit

Le Cron est géré via le Cpanel avec une requete de type :
/opt/alt/php80/usr/bin/php -q "/home/XXXX/xxxx.com/wp-cron.php"

Voici l'unique erreur notée dans le debug.log de WordPress (elle est répétée 6 fois le 24-Feb-2023 08:29:54 UTC et 3 fois le 24-Feb-2023 15:22:59 UTC) :

PHP Warning: mysqli_real_connect(): (HY000/1203): User XXXXX_XXXX already has more than 'max_user_connections' active connections in /home/XXXXX/XXX.com/wp-includes/class-wpdb.php on line 1775

A chaque fois qu'une erreur 500 apparait, une simple connexion au backend de WordPress suffit à la faire disparaitre.

Mes nouveaux tests :
- retrait de l'intégration de Google Tag Manager (des fois qu'une erreur d'intégration puisse causer des erreurs 500 aléatoires...)

Futurs tests :
- retrait de l'intégration de script de newsletter (non présent sur la version de dev)
- changement complet de serveur

Merci Nicolas.
Bonne journée.

Bonjour Nicolas,

Je comprend. Rien ne dis que le problème soit lié à WPML.

O2Switch ne remarque rien de spécial côté serveur. Il disent que si les erreurs 500 sont liées au log "max_user_connections" c'est un problème de requêtes SQL massives.
Il m'ont fait installer le plugin WordPress "Query Monitor" et donner quelques astuces Cpanel pour vérifier l'usages des ressources.

Voici ce qu'il en ressort :
- Cpanel : aucun dépassement des ressources serveur (très généreuses chez O2Switch)
- PhpMyAdmin : table la plus grosse (>13mo) = icl_strings (elle est liée à WPML ?)
- Query Monitor (voir screen) : 2 requêtes dupliqués de "wpml-string-translation" + beaucoup de requêtes liées à WPML (c'est sans doute normale ?)

Je fais des sites régulièrement pour des clients (c'est mon métier) mais là je suis un peu dépassé par cette erreur.
Seul WPML est nouveau pour moi dans l'environnement et plugins utilisés. Bien sûr, rien ne garantie que le problème soit lié.

Bon week-end Nicolas.

Bonjour Nicolas,

Ci-dessous les erreurs relevées sur le dev :

error_log dans racine sous-domaine (4 fois en 2min) :

[27-Feb-2023 14:14:23 UTC] PHP Warning: file_get_contents(/home/xxxx/xxxx.com/wp-content/plugins/wp-file-manager/file_folder_manager.php): Failed to open stream: No such file or directory in /home/xxxxx/xxxx.com/wp-includes/functions.php on line 6620

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error_log dans wp-admin (7 fois à la même heure mais c'était la semaine dernière) :

[21-Feb-2023 21:07:44 UTC] PHP Warning: Undefined property: stdClass::$status_id in /home/xxxxxx/xxxx.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/ATE/class-wpml-tm-ate.php on line 57

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Le debug.log n'était pas actif dans wp-config au moment de votre scan. Je viens de le réactiver et relancer un scan de WooCommerce (je n'ai pas trouvé comment rescanner WordPress à cet endroit)

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Voici le debug_log du dev à l'issue du scan WooCommerce :

PHP Warning: file_get_contents(/home/xxxxx/xxxx.com/wp-content/plugins/wp-file-manager/file_folder_manager.php): Failed to open stream: No such file or directory in /home/xxxxx/xxxxx.com/wp-includes/functions.php on line 6620

PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in lien caché on line 662

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De son côté, le debug.log actif sur le site de prod indique de nombreuses fois par jour :

PHP Warning: mysqli_real_connect(): (HY000/1203): User xxxxx_xxx already has more than 'max_user_connections' active connections in /home/xxxx/xxx.com/wp-includes/class-wpdb.php on line 1775

PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in lien caché on line 662
PHP Warning: Trying to access array offset on value of type null in lien caché on line 663

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J'ai trouvé un cas qui semble assez similaire au miens :

https://wpml.org/forums/topic/wmpl-seams-to-make-server-reach-its-max-resources-before-crashing/

Je vais voir avec O2Switch pour avoir un serveur digne de ce nom capable de faire tourner WPML.

Bien cordialement.

Bonjour Nicolas,

Merci pour vos remarques sur les erreurs.
La plus présente semble être celle concernant WP-CLI.
Je vais demander à O2Switch ce qu'ils en pense et s'il est possible de mettre à jour WP-CLI (je ne sais pas comment voir sa version) car le problème semble connu sur d'anciennes versions de WP-CLI :

lien caché

Effectivement sur le site de prod j'ai dans wp-config :

define( 'WP_DEBUG', true );

/* Add any custom values between this line and the "stop editing" line. */
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
define( 'DISABLE_WP_CRON', true );
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Je désactive toujours le CRON natif à WordPress qui n'est pas optimale car basé sur les visites (il ne se lance pas assez souvent si on a peu de visites et trop souvent à l'inverse).

Je le remplace donc toujours par un CRON géré au niveau Cpanel avec une commande déclenché 2 fois par heures :

/opt/alt/php80/usr/bin/php -q "/home/xxxxx/xxxx.com/wp-cron.php"

Savez-vous si cette fréquence est suffisante pour WPML ?

Sur le site en production, j'ai une erreur visible dans la console Chrome concernant Google Tag Manager. Je me demande si le problème d'erreur 500 ne vient pas de là.

Après votre réponse, nous mettrons fin à ce ticket car mon problème n'est peut être pas lié à WPML.

Bonne continuation Nicolas et merci pour votre aide depuis quelques jours.

Bonjour Nicolas,

Le site vient encore de tomber sous les erreurs 500.
Comme à chaque fois, la simple connexion au backend suffit à relancer la machine.

Une fois connecté, le plugin WordPress "Query Monitor" indiquait un "Appel d'API HTTP" en erreur 500 (screenshot jointe) pour le composant "sitepress-multilingual-cms", appelant "WPML\C\R\Status->pingRestEndpoint()" et url "lien caché"

Je vais voir avec mon client pour désactiver WPML quelques temps pour l'éliminer du banc des suspects.

Merci à vous.