Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Ich habe eine Frage, auf dem Handy nach dem die Seite geladen ist art-manikure.de, wenn ich auf switcher klicke passiert erst nach 2-3 klick. Kann man das ändern, möchte das es gleicht funktioniert?
Und auf dem Checkout page, swicher klick event funktioniert nicht wie gewollt, nach klicken wird die Seite Aktualisiert.
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Entschuldige bitte, ich habe mir das nochmals angeschaut.
Wenn ich WPML Custom Language Switcher den Namen der Sprache anzeigen lassen, dann tritt das Problem erenut auf.
Das scheint ein Problem zwischen dem Woodmart Header Builder, den WPML Custom Language Switcher und WooCommerce zu sein.
Könntest Du das Woodmart Theme in aktuellster Version bereitstellen, wenn ich Dir einem Link zu einer Test Site zusende? Auf diese Weise kann ich versuchen das Problem zu replizieren und intern eskalieren.
Dieser Sprachwechsler stammt in der Tat nicht von WPML, sonder wird vom Woodmart Theme bereitgestellt.
Siehe Screenshot.
Dieser Sprachwechlser wird auch dann angezeigt, wenn in WPML kein Sprachwechsler aktiviert ist - soll bedeuten der Code dieses Sprachwechlser und die darauf bezogenen Einstellungen und Scripte stammen vom Theme.
Ich bitte Dich den Woodmart Support dazu zu konsultieren - eventuell ist das Problem dort bereits bekannt.
Sollte der Theme Support hier nicht weiterhelfen können, dann wende Dich bitte wieder an mich.
