Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
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Bonjour,
Oui, le ticket interne avec l'équipe système est toujours en cours. Dès que je recevrai un retour de leur part, je vous tiendrai informé via ce ticket.
Bonjour, le problème est toujours existant !
Toujours le symbole % qui apparait.
Pouvez vous réparer svp ?
Sinon pouvez vous attribuer vous même mes crédits restants (plus de 30000) vers le site artalys-france.fr ?
Cela devrait suffire pour un moment, en attendant la résolution de ce probleme.
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Re bonjour,
Un point important qui pourrait être à l'origine du problème.
artalys-france.fr est enregistré deux fois dans notre système. Une fois comme "copié" et une fois comme "déplacé", ce qui a créé des organisations différentes dans notre système.
- Lorsque vous migrez votre site, une bannière WPML apparait sur votre site.
- Choisissez toujours "Oui, c'est une copie".
- Cela permettra aux deux sites (avant et après migration) de coexister.
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Bonjour,
Je reviens vers vous car l'équipe technique m'informe que c'est un cas c'est particulier et que cela prendra plus de temps que prévu pour créer un mécanisme évitant ces cas de figure.
Pour le moment les recommandations restent:
- Lorsque vous migrez votre site, une bannière WPML apparait sur votre site.
- Choisissez toujours "Oui, c'est une copie".
- Cela permettra aux deux sites (avant et après migration) de coexister.
Si le problème se produit à nouveau, vous pouvez également:
- retirer les crédits de votre site dans votre compte WPML.org
- éliminer la clé de ce site
- dans WordPress. aller dans "Extensions > Ajouter > Onglet Commercial" puis cliquez le bouton "Désinscrire le site" à droite.
- cliquer "Enregistrer WPML" pour créer et ajoute une nouvelle clé
