Problème : Le client a besoin de traduire différemment les SKU pour ses produits WooCommerce, mais en rendant le champ SKU traduisible, cela a causé des traductions incorrectes. De plus, les champs ACF ajoutés aux catégories de produits ne sont pas traduits automatiquement. Solution : Pour les SKU, il est recommandé de garder le même SKU pour toutes les traductions d'un produit, car WooCommerce et l'addon WooCommerce Multilingual fonctionnent de cette manière pour maintenir la cohérence du stock entre les langues. Si vous devez rétablir l'UGS pour qu'elle corresponde dans toutes les langues, changez ses paramètres pour "copier" sous Paramètres WPML > Traduction des champs personnalisés. Enregistrez à nouveau la traduction pour copier l'UGS du français vers les autres langues. Si cela ne fonctionne pas, modifiez légèrement le produit original et sauvegardez à nouveau la traduction. Pour traduire les champs ACF dans les catégories, suivez les instructions sur ce lien.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support ici.
Problème : Vous ne parvenez pas à lancer la traduction automatique sur votre site et malgré l'assignation de 90 000 crédits, le système vous demande d'utiliser le système pay as you go. Solution : Vérifiez d'abord si les crédits sont bien attribués à votre site en consultant votre compte WPML. Si les crédits apparaissent comme zéro, nous vous recommandons de resynchroniser votre clé de la manière suivante : 1. Allez sur la page de votre compte WPML et supprimez la clé du site. 2. Naviguez dans votre tableau de bord WordPress à Plugins -> Ajouter un nouveau -> Onglet Commercial. 3. Cliquez sur "Désenregistrer WPML de ce site". 4. Cliquez ensuite sur "Enregistrer WPML". 5. Cliquez sur "Get a key for this site" pour obtenir une nouvelle clé. 6. Enregistrez le site avec la nouvelle clé. Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous conseillons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez la dernière version des thèmes et plugins installés, et si nécessaire, de contacter notre support pour ouvrir un nouveau ticket.
