Problema: El cliente necesita una alternativa para asegurar que los hablantes de inglés accedan a la versión en inglés de su sitio web, además de la detección del idioma del navegador/dispositivo. Solución: Si estás buscando redirigir a los usuarios a la versión en inglés de tu sitio web basándote en su idioma o región, debes saber que WPML ofrece una redirección automática basada en el idioma del navegador, que puedes configurar siguiendo esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/automatic-redirect-based-on-browser-language/. Para cualquier otra redirección basada en el idioma o localización del usuario, necesitarás implementar una solución personalizada, ya que esto cae fuera del alcance de nuestro soporte.
Es posible que esta solución ya no sea relevante debido a que puede estar desactualizada o no aplicarse a tu caso. Si después de revisar la documentación y verificar que tienes las últimas versiones de temas y plugins aún necesitas ayuda, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/ y confirmar la versión de la solución permanente.
Problema: El equipo de traducción ha reportado varios problemas donde la traducción del contenido es parcial o contiene errores. Por ejemplo, el contenido no se traduce completamente, dejando la publicación corta por varios párrafos; traduce el post pero el enlace en el post duplicado es el original sin traducir; y recientemente, tradujo la mayoría del post pero entre párrafos traducidos hay un párrafo en el idioma original. Solución: Hemos revisado el proceso de traducción y confirmado que todo funciona correctamente. Si continúas experimentando estos problemas, te recomendamos verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Además, te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados con WPML para confirmar si el problema ya ha sido documentado y si existe una solución permanente. Si el problema persiste y la solución proporcionada no es relevante o está desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Puedes hacerlo visitando nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente necesita cambiar el idioma por defecto de su sitio web de español a inglés y desea saber cómo hacerlo afectando lo menos posible su SEO y minimizando la aparición de errores 404. Solución: 1. Aceptar que el cambio de idioma por defecto de sitio.com a sitio.com/es es inevitable y puede afectar temporalmente el SEO. 2. Configurar la Search Console para que los motores de búsqueda reindexen el sitio y reconozcan los metadatos de WPML para todos los idiomas. 3. Considerar la asesoría de un experto en SEO para evaluar otras opciones y minimizar el impacto. 4. En el back-end, el idioma por defecto de las páginas no cambiará, solo se verá afectado el front-end. 5. Para realizar el cambio de idioma por defecto: - Ir a WPML > Idiomas. - Hacer clic en "Cambiar Idioma Default" y seleccionar el nuevo idioma deseado. - Ir a Ajustes > Enlaces permanentes y guardar los cambios.
Es importante tener en cuenta que esta solución puede ser irrelevante debido a que está desactualizada o no aplicable a su caso. Si después de seguir estos pasos continúa teniendo problemas, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: The client is receiving a 'site moved' notice from WPML despite not having moved their site. They only restored a backup, and their server settings, CDN, and domain are all correctly pointing to the current domain. However, WPML is mistakenly indicating that the website has moved from the domain name to the public IP address.
Solution: We recommend going to WPML -> Support -> Troubleshooting and scrolling towards the bottom. There, you should find a button labeled "force ate on this site". Clicking this button should resolve the message about the site being moved/copied.
Please note that this solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. If the issue persists, we highly recommend checking the related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you still need assistance, please do not hesitate to open a new support ticket. You can reach out to us on the WPML support forum.
