Problème : Après avoir activé l'extension WPML sur votre site, vous avez perdu toutes vos pages boutique (panier, mon compte, page de paiement, etc.) et vous avez maintenant plusieurs pages nommées 'Boutique' et 'Panier'. De plus, vous rencontrez un message d'erreur 'erreur critique sur votre site' lors de la configuration de l'assistant de traduction WooCommerce.
Solution : Nous vous recommandons de vérifier s'il y a des conflits avec d'autres plugins ou thèmes, ou une erreur de configuration sur votre site qui pourrait causer cette erreur critique. Pour cela, activez le journal de débogage de WordPress pour enregistrer les erreurs. Modifiez votre fichier
comme suit :
define('WP_DEBUG', true);define('WP_DEBUG_LOG', true);define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);@ini_set('display_errors',0);Après avoir activé le débogage, reproduisez le problème et vérifiez si des erreurs sont enregistrées dans le fichier debug.log dans le répertoire /wp-content/. Si possible, partagez votre debug.log sur https://pastebin.com/ et fournissez-nous le lien pour une analyse plus approfondie.
De plus, nous vous demandons de nous fournir un accès temporaire à votre wp-admin et FTP pour diagnostiquer le problème plus en détail. Assurez-vous de sauvegarder votre site et votre base de données avant de procéder, en utilisant un plugin comme Duplicator, disponible ici : http://wordpress.org/plugins/duplicator/.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version des correctifs permanents, et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
