Problema: Se stai riscontrando errori nelle traduzioni del tuo sito, come la visibilità costante delle traduzioni dei widget nel footer in tutte le lingue, una striscia bianca nell'header nelle versioni ENG e DEU, o difficoltà nella traduzione del pulsante di prenotazione, ecco come abbiamo risolto questi problemi per un altro cliente. Soluzione: 1. Per il problema dei widget nel footer, abbiamo scoperto che erano impostati su "display on all languages". Abbiamo modificato questa impostazione affinché ogni widget venga mostrato solo nella lingua corrispondente. 2. Per tradurre il pulsante di prenotazione, puoi utilizzare la funzione String Translation di WPML. 3. La striscia bianca nell'header sembra essere un problema di CSS. Per aiutarti meglio, sarebbe utile sapere da dove viene creato l'header.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare i problemi noti, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problem: After an automatic update to WP 6.9, the wp-admin page is only accessible for login, and once logged in, it becomes inaccessible. The top bar appears without any menus or access options. Some WPML-related parameters in the database appear to be corrupted. Solution: We suggest checking if the issue persists when WPML is temporarily deactivated, to determine if it's independent from WPML. Since accessing wp-admin is not possible, a quick test involves creating a new Administrator user directly in the database. Remember to adjust the 'wp_' prefix if necessary.
SELECT ID FROM wp_users WHERE user_login = 'admin_test';
Assuming the ID is 123, assign the Administrator role:
INSERT INTO wp_usermeta (user_id, meta_key, meta_value) VALUES (123, 'wp_capabilities', 'a:1:{s:13:"administrator";b:1;}');
INSERT INTO wp_usermeta (user_id, meta_key, meta_value) VALUES (123, 'wp_user_level', '10');
If this solution does not resolve the issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at WPML Support Forum.
