Problem:
Der Kunde hatte Probleme mit der Übersetzung von über 300 alten Produkten und deren Varianten. Die Varianten konnten nicht bearbeitet werden, da sie durch ein Schloss-Symbol blockiert waren.
Solution:
1. Wir haben erklärt, dass Varianten nicht manuell im WordPress-Editor bearbeitet werden können, wenn das Addon "WooCommerce Multilingual & Multi-Currency" aktiv ist. Für benutzerdefinierte Attribute, die direkt auf Produkten erstellt wurden, sollten diese im WPML Übersetzungseditor übersetzt werden. Globale Attribute werden unter WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > Attribute übersetzt.
2. Wir haben vorgeschlagen, eines der betroffenen Produkte über WPML > Übersetzungsmanagement > Dashboard erneut zur Übersetzung zu senden.
3. Wir haben klargestellt, dass das Schloss-Symbol, das die Varianten blockierte, entfernt wurde und die automatische Übersetzung der Varianten aktiviert ist. Der Kunde kann die automatische Übersetzung für Varianten unter WPML > Einstellungen > Beitragstypen übersetzen reaktivieren.
4. Wir haben darauf hingewiesen, dass Inhalte mit "__trashed" in der URL im Papierkorb sind und wiederhergestellt oder der Papierkorb geleert werden sollte.
5. Wir haben betont, dass die Produkte mit dem WPML Übersetzungseditor und nicht mit dem WordPress-Editor übersetzt werden sollten. Automatische Übersetzungen erfolgen im Hintergrund, sobald ein neuer Inhalt erstellt oder ein bestehender Inhalt bearbeitet und gespeichert wird.
6. Für manuelle Anpassungen an Attributen und Varianten sollte der Kunde das Add-on deaktivieren oder die Anpassungen im WPML Übersetzungseditor bzw. unter WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > Attribute für globale Attribute vornehmen. Synchronisationen können unter WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > Status > Fehlerbehebung durchgeführt werden.
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