Problema: Il cliente desidera sapere quanti crediti di traduzione sono stati utilizzati per traduzioni in cinese. Soluzione: Se stai cercando di calcolare i crediti di traduzione utilizzati per una singola lingua, ti consigliamo di accedere a WPML > Gestione Traduzioni > Tools. Qui puoi scaricare il report delle traduzioni effettuate, che include dettagli sulla lingua e il numero di parole tradotte.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Hai eseguito la traduzione dall'italiano all'inglese con il traduttore avanzato di WPML e, nonostante la visualizzazione e il completamento corretto della traduzione con l'editor, la traduzione risulta inesistente. Soluzione: La traduzione è completa, ma non è stata ancora revisionata completamente. Assicurati di controllare e completare i marker mancanti su questo segmento.
Se questa soluzione non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare i problemi noti, di controllare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di tradurre un evento usando l'editor avanzato di WPML, ma non riesci a visualizzare tutti i box da tradurre. Soluzione: Ti consigliamo di disabilitare l'opzione
I prefer bigger segments
, che puoi fare cliccando sull'icona con la rotella situata in alto a destra, e poi reinviare le pagine in traduzione. Questo dovrebbe permetterti di visualizzare e tradurre tutti i box necessari.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare le questioni note correlate, controllare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Puoi farlo visitando il forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di completare la traduzione di diverse sezioni del tuo sito, inclusi Pagine, Articoli, Serie, Eventi, Sliders, Menù e Widget, ma alcune traduzioni continuano a dissociarsi senza un motivo chiaro. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di seguire questi passaggi: 1. Vai su WPML --> Assistenza --> Risoluzione dei problemi. 2. Clicca su "Inserisci informazioni sulla lingua". 3. Prova a fare una modifica su un evento per vedere se il problema si riproduce.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Dopo l'aggiornamento delle traduzioni tramite l'editor avanzato di WPML e l'utilizzo dei crediti di traduzione, il sito segnala errore 404 su link esistenti e la homepage assume un link scorretto. Il problema si risolve temporaneamente cancellando la cache e aggiornando i permalink. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di disabilitare Redis Object Cache per verificare se il problema persiste. Questo passaggio può aiutare a determinare se Redis Object Cache sta interferendo con le traduzioni o i permalink del tuo sito.
Se identifichi il problema con Redis Object Cache per favore apri un ticket e ricevere ulteriori indicazioni.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti invitiamo a visitare la pagina dei problemi noti per verificare se esiste una soluzione permanente per la tua versione di WPML. Assicurati inoltre di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di visualizzare la traduzione inglese di una serie sul tuo sito, ma nonostante sia presente nel backend, non è associata alla versione italiana. Soluzione: Attualmente, le Series non sono completamente compatibili con WPML. Ti consigliamo di provare questo workaround: https://wpml.org/errata/the-events-calendar-pro-recurring-events-venue-details-and-maps-issues/. Tuttavia, potrebbe non risolvere completamente il problema. È importante la collaborazione con l'autore del plugin per garantire una compatibilità totale, il che può richiedere tempo. Per rimanere aggiornato sugli sviluppi, segui questa pagina: https://wpml.org/errata/the-events-calendar-pro-event-series-new-feature-integration/.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o se ritieni che le informazioni siano datate o non applicabili al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di verificare sempre le questioni note, di controllare la versione della correzione permanente e di assicurarti di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin.
Problema: Stai cercando di tradurre una pagina del tuo sito web utilizzando l'editor avanzato di WPML e noti che la galleria nella traduzione è incoerente rispetto all'originale. Soluzione: Se traduci prima lo slider non dovresti avere problemi. Tuttavia, se lo traduci dopo aver tradotto la pagina, dovrai aggiornare la traduzione della pagina per assicurarti che lo slider appaia correttamente nella versione tradotta.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti per verificare se esiste una soluzione permanente per la versione del plugin che stai utilizzando e di assicurarti di avere installate le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Hai abilitato WPML AI (beta) sul tuo sito e stai cercando di utilizzare la funzione di traduzione automatica nell'editor avanzato, ma il comando di 'traduci automaticamente' non funziona quando entri nella traduzione avanzata di una pagina. Soluzione: Attualmente, WPML AI non supporta la traduzione automatica dalla lingua italiana all'inglese, ma solo dall'inglese all'italiano. Questa funzionalità verrà implementata in futuro, ma non abbiamo una data precisa per il rilascio. Ti consigliamo di tenere d'occhio gli aggiornamenti tramite il blog di WPML.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se ritieni che sia irrilevante perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
