Problem: Der Kunde erlebt eine leere Thank-You Seite nach einer Bestellung in der englischen Sprachversion seiner Webseite. Die Seite wurde mit Crocoblock und Elementor erstellt und ist in der deutschen Version funktionsfähig. Lösung: Wir haben festgestellt, dass die Thank-You Seite noch nicht in die englische Sprache übersetzt wurde. Obwohl das Template übersetzt wurde, fehlt die Übersetzung der eigentlichen Seite, in die das Template eingebunden ist. Wir empfehlen, die Seite zu übersetzen, indem Sie das "+" Icon für Englisch im WPML-Seiten-Editor verwenden.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihren Fall anwendbar ist.
Problem: Es wurde festgestellt, dass in Ihrer Mediathek in einer Zweitsprache weniger Medien vorhanden sind als in der Hauptsprache. Lösung: 1. Überprüfen Sie, ob der Beitragstyp "Media (attachment)" unter WPML > Einstellungen als "Übersetzbar - nur übersetze Inhalte anzeigen" eingestellt ist. 2. Gehen Sie auf WPML > Einstellungen > Media Translation und klicken Sie "Start". Dies sollte alle fehlenden Medieneinträge in allen Sprachen erstellen.
In dem hier vorliegenden Fall ist die Ursache des Problems unklar und alleine dass erneute bestätigen der Übersetzungen konnte das Problem lösen.
Wenn diese Lösung für Sie nicht relevant erscheint, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
