Problema: Dopo aver trasferito il sito da un dominio di test a un nuovo dominio, l'aggiornamento di WPML fallisce e appare un messaggio che indica l'impossibilità di connettersi a wpml.org. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di annullare la registrazione di WPML dal vecchio sito e creare una nuova licenza per il nuovo dominio. Puoi farlo andando in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale. Dopo aver cambiato la licenza, dovresti essere in grado di aggiornare WPML senza problemi. Le traduzioni esistenti, essendo salvate nel database, non verranno perse anche se disinstalli o riregistri WPML.
Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.
Problema: Se stai vedendo la barra azzurra che indica che il sito è ancora in modalità sviluppo dopo averlo spostato in produzione. Soluzione: 1. Conferma di aver seguito le istruzioni per passare da un sito di sviluppo a un sito di produzione come descritto in questo documento: https://wpml.org/it/faq/how-to-remove-the-this-site-is-registered-on-wpml-org-as-a-development-site-notice/. 2. Assicurati di aver eliminato tutte le cache del sito e del server, inclusa la CDN. Se non hai accesso per cancellare la cache del server, contatta il team di supporto del tuo hosting. 3. Se il problema persiste, prova a cambiare la chiave di registrazione di WPML seguendo questi passaggi: - Vai su https://wpml.org/it/account/siti/ e rimuovi la chiave attuale. - Genera una nuova chiave che non sia impostata come sito di sviluppo. - Copia la nuova chiave e vai su WP-Admin -> Plugin -> Aggiungi nuovo -> Commerciale -> "Annulla la registrazione di WPML da questo sito". - Registra WPML con la nuova chiave generata.
Se questa soluzione non sembra rilevante, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum di supporto.
Problema: Se stai cercando di tradurre il footer realizzato con il theme builder di Elementor e non riesci ad abbinarlo alla versione inglese del tuo sito, potresti incontrare difficoltà nel visualizzare il footer nella lingua desiderata. Soluzione:
3. Se hai creato un modello di footer in inglese ma non viene visualizzato correttamente, potrebbe essere dovuto a una traduzione incompleta. Completa la traduzione del modello di footer esistente. Se queste soluzioni non sembrano pertinenti al tuo problema, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum: https://wpml.org/forums/forum/italiano
