Problem: El cliente ha trasladado su sitio web al dominio definitivo y necesita saber cómo vincular la nueva instalación con la anterior para transferir la clave de licencia de WPML y si perderá las traducciones y créditos ya asignados. Solution: Si estás experimentando esta situación, te recomendamos que primero transfieras los créditos de vuelta a tu cuenta de WPML. Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones en este enlace. Luego, debes crear una nueva llave de registro en tu cuenta de WPML y registrar el nuevo sitio con esta llave. No perderás la información ni los créditos previamente asignados al registrar el nuevo sitio.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente desea saber cómo eliminar ciertas páginas o todas de la cola de traducción de WPML en el apartado de "Translations queue" para poder exportar la web completa en XLIFF y editar contenidos específicos. Solución: Para eliminar elementos de la cola de traducción y exportarlos, recomendamos seguir estos pasos: 1. Seleccionar los trabajos de traducción que desea eliminar desde la página de "Translations queue". 2. Exportar los archivos XLIFF siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestra documentación: Exportar contenido completo del sitio como XLIFF para traductor externo.
Es posible que esta solución no sea relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso. Si es así, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
